Charge - Chargee d'Etudes H/F Crédit Mutuel Alliance Fédérale

Nous couvrons des activités telles que les back offices bancaires, les moyens de paiement, la maîtrise d'ouvrage, les centres de relation ainsi que des métiers techniques liés aux chantiers immobiliers ou au système de management de l'énergie par exemple.

Nos valeurs sont l'Expertise, le Sens du service, la Proximité, la Réactivité ainsi que l'Implication.

Notre Etat d'Esprit est tourné vers la satisfaction de nos clients.

Postuler à CCS c'est vouloir intégrer une équipe qui partage avec quelques 2500 collaborateurs répartis sur toute la France des valeurs communes et fédératrices et c'est aussi vouloir se construire un avenir. Alors, dans un contexte en perpétuelle évolution rejoignez une entreprise qui s'engage pour ses salariés par la formation et l'évolution !

Pourquoi nous recrutons

Dans un contexte de montée des risques de fraude externe (phishing, usurpation d'identité, fraude aux moyens de paiement, etc.), notre établissement renforce ses dispositifs de détection, de prévention et de traitement des fraudes. Rejoignez une équipe dynamique en tant que Chargé.e d'Études Senior auprès du Responsable de Filière Fraude au sein du Domaine Moyens de Paiement de CCS. Vous aurez l'opportunité de jouer un rôle clé dans la protection de nos clients et de notre institution contre les menaces de fraude.

Vos missions

Vos missions

Votre mission principale sera de contribuer au pilotage stratégique de la filière Fraude et à la communication des résultats clés. Vous serez responsable de l'élaboration, de la production régulière et de la diffusion de tableaux de bord et de rapports périodiques, ainsi que du suivi des plans d'actions en découlant.

Vos missions incluent :
- Inventaire et refonte des Tableaux de Bord et Rapports d'Activité
- Réaliser un inventaire des tableaux de bord existants pour identifier les points de faiblesse et les opportunités d'amélioration.
- Proposer et mettre en oeuvre une nouvelle structure de tableaux de bord plus cohérente et intuitive.
- Harmoniser les rapports d'activité périodiques pour assurer une cohérence des chiffres et des indicateurs sur l'ensemble du périmètre.
- Communication et Reporting :
- Préparer des présentations et des rapports destinés à la direction et aux parties prenantes pour informer sur l'état de la fraude et des mesures de sécurité.
- Assurer une communication transparente, dynamique et régulière sur les avancées et les résultats obtenus.
- Collaboration Inter-Équipes :
- Travailler en étroite collaboration avec les différentes équipes (opérationnelles, techniques, analytiques) pour recueillir les commentaires et les besoins.
- Organiser des réunions régulières pour valider les données et les analyses.
- Suivre les plans d'actions définis lors des restitutions.
- Automatisation et enrichissement continu
- Développer des outils de reporting automatisés pour gagner en efficacité.
- Travailler de manière itérative à l'amélioration des visuels pour gagner en lisibilité et en impact.
- Développement d'Indicateurs de Performance :
- Définir et suivre des indicateurs clés de performance (KPI) spécifiques à la fraude et à la sécurité des moyens de paiement.
- Proposer des actions correctives basées sur l'analyse des KPI.
- Analyses et pilotage :
- A partir des tableaux de bord, analyser les données de fraude et d'activité provenant de différentes sources pour identifier les tendances et les anomalies.
- Contribuer à la priorisation des travaux de la filière Fraude sur une base objective.
- Élaborer des rapports détaillés sur les incidents de fraude majeurs et les mesures correctives mises / à mettre en place.

Ce que vous allez vivre chez nous

Pourquoi Nous Choisir ?

o Impact Stratégique : Vous aurez l'opportunité de contribuer directement à la stratégie de sécurité de notre institution.

o Environnement Dynamique : Travailler dans un environnement innovant où l'amélioration continue est encouragée.

o Leadership : Possibilité de diriger des projets clés et de collaborer avec des équipes multidisciplinaires.

o Développement Professionnel : Accès à des formations et des opportunités de développement professionnel.

Ce que nous allons aimer chez vous

Autres informations

- d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
- de 22 jours de RTT par an
- d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine
- d'une protection sociale renforcée
- d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
- d'une politique parentale avantageuse
- de conditions bancaires et assurances préférentielles
- d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
- d'un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle