Technicien Télécoms et Réseaux H/F Synergie

Dans le cadre du renforcement de son dispositif qualité et sécurité, une société spécialisée dans les interventions télécom recherche un Auditeur interne terrain, avec une solide expérience en interventions techniques.
Ce poste implique une forte mobilité, incluant 1 nuitée hebdomadaire et des déplacements quotidiens sur les départements Hérault (34) et Aude (11).

?? Missions principales

- Audits techniques sur le terrain :
Vérification du bon déroulement des prestations et de la conformité aux standards opérationnels.

- Expertise raccordement client :
Contrôle des interventions de raccordement fibre/telecom et évaluation de la qualité technique.

- Audit de sécurité :
Vérification systématique du balisage, du respect des règles de sécurité et des bonnes pratiques.

- Contrôle des règles d'intervention (qualité + sécurité) :
Évaluation du respect des procédures, méthodes de travail et exigences contractuelles.

- Lecture et analyse d'ordres de travail :
Vérifier la cohérence, la bonne exécution et la conformité du rendu.

- Audits comportementaux :
Observation du savoir-être, de la posture professionnelle et du respect des attentes en intervention chez les clients.

Production de rapports d'audit :
Rédaction structurée, traçabilité, notation et recommandations.

- Réalisation de 3 à 4 contrôles par jour :
Organisation efficace des déplacements et remontée quotidienne des constats.

?? Enjeux du poste

- Suivi régulier d'environ 120 techniciens du secteur, à auditer 1 à 2 fois par mois, en coordination avec d'autres auditeurs.
- Participation à un dispositif où les audits peuvent entraîner des pénalités,
- Importance cruciale de l'intégrité, de l'objectivité et de la résistance aux tentatives de pression ou de corruption.
- Position exigeant un savoir-être exemplaire, un sens aigu de la justice et de la neutralité.