Hellowork a estimé le salaire pour cette offre d’alternance
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (le salaire en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat).
Estimation basse
492,22 € / mois
Estimation haute
1 823,03 € / mois
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Apprenti Technicien Support Informatique N2 H/F Sodiaal
- Lyon - 69
- Alternance
- Télétravail partiel
- 24 mois
- Bac
- Industrie Agro-alimentaire
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Nous vous proposons d'intégrer la Direction des Opérations Informatiques, dans l'équipe Support Niveau 2 de notre DSI du Groupe Sodiaal, sous la responsabilité du superviseur support. Vous êtes rigoureux et organisé, vous aimez le relationnel avec les utilisateurs et votre ambition est leur satisfaction.
Vos missions :
- Support de proximité et à distance auprès des 5000 collaborateurs.
- Préparation et installation de logiciels, matériels (PC, imprimantes, périphériques)
- Elaboration, rédaction et modification d'instructions d'installation
- Aide à la mise à jour du parc informatique dans notre ITSM
- Aide à la résolution de ticket d'incident N2 - Support
- Validations des Demandes de Services
- Brassage et support réseau niveau 1
Le profil recherché
De formation supérieure, bac, vous cherchez une alternance de 24/12 mois pour préparer un BTS/DUT en informatique.
Savoir-faire/Compétences : Bonne connaissance en informatique, bonne compréhension de l'anglais technique,
Savoir-être/Qualités attendues : Être autonome, organisé, curieux, bon relationnel et bonne présentation.
Avantages :
- Rémunération fixe annuelle versée sur 13 mensualités
- Tickets restaurant de 10,50 € (60 % pris en charge par l'employeur)
- Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
- Prime de vacances, accord d'intéressement
- Mutuelle d'entreprise, avantages sociaux CSE
- Remboursement abonnement transport à hauteur de 50 %
- Facilité d'accès : nos bureaux sont en plein coeur du quartier de Lyon Part-Dieu, facilement accessibles en transports en commun, vélo, trottinette...
Notre entreprise a été labellisé Happy Trainees 2026 pour la 5ème année consécutive !
Nos alternants ont attribué la note de 4,17/5 à leur expérience chez Sodiaal
88,1 % nous recommandent en entreprise d'accueil pour un stage ou une alternance !
Infos complémentaires
CSE, Tickets restaurants, télétravail,
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Réception et présélection des candidatures
-
Echange téléphonique avec les équipes RH
-
Entretiens physiques avec le manager et le RRH
-
Visite possible du site pour vous projeter dans votre futur environnement de travail
-
Entretien éventuel avec le N+2
-
Embauche et intégration
-
Sodiaal en images
Publiée le 06/03/2026 - Réf : 00160676_1772808548
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Apprenti Technicien Support Informatique N2 H/F
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