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Responsable Modèle Omnicanal CDD 18Mois - Valenciennes H/F Lyreco
- Valenciennes - 59
- CDI
- Bac +5
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Bonjour !
Je suis Simon, Directeur Marketing Client chez Lyreco France. Pour soutenir notre développement, je recherche un Responsable Modèle Omnicanal (H/F) pour un CDD de 18mois (évolutif).
Dans un contexte de transformation BTOB, Lyreco France cherche à travers ce poste à structurer, piloter et déployer son modèle omnicanal, en étroite collaboration avec les équipes Ventes, Relation client et Offre, pour renforcer l'expérience client et la performance commerciale.
Au quotidien vous :
* Pilotez l'évolution du modèle omnicanal : Contribuer à la définition et à la formalisation du modèle omnicanal cible (ciblage, parcours clients, rôles des canaux, articulation marketing / commerce / relation client) et traduire cela en roadmaps opérationnelles claires et priorisées,
* Gérez et coordonnez les projets transverses : Piloter un portefeuille de projets omnicanaux (data, CRM, parcours clients), mettre en place les méthodes, outils et rituels de gouvernance, suivre l'avancement, les dépendances, les budgets et les livrables,
* Suivez et optimisez les performances : Piloter la performance des initiatives omnicanales et identifier les leviers d'amélioration en ayant en ligne conductrice l'impact business,
* Accompagnez la conduite du changement sur le périmètre confié : Accompagner l'appropriation du modèle omnicanal et faire le lien entre vision stratégique et réalité opérationnelle, être un facilitateur entre vision stratégique et réalité opérationnelle.
Notre processus de recrutement :
* Un premier échange par téléphone avec Louise, de l'équipe recrutement, pour valider les prérequis,
* Un entretien avec Simon et Louise,
* Un test de personnalité.
Prêt à booster votre carrière ? Chez Lyreco, votre parcours compte autant que votre passion. Montrez nous vos talents !
Le profil recherché
Vous êtes :
* Diplômé d'une formation supérieure type Bac +5 (école de commerce / ingénieur), vous possédez une expérience confirmée d'au moins 5ans en commerce et en gestion de projets complexes / PMO, idéalement dans un environnement omnicanal, digital et BTOB,
* Doté d'une solide compréhension des enjeux marketing, commerce, digital et data,
* Capable de travailler dans des environnements transverses et de collaborer efficacement avec des interlocuteurs variés , en alliant vision stratégique et approche opérationnelle,
* Reconnu pour votre rigueur, votre esprit de synthèse et votre capacité d'analyse,
* Expérimenté dans l'utilisation des outils de pilotage de projets, de reporting et d'analyse de performance (Power BI),
* A l'aise en anglais dans un contexte professionnel ( niveau C1 minimum).
Pourquoi nous rejoindre ?
* Contrat cadre ; forfait jour
* Une prime de participation et d'intéressement, bonus annuel, PEE, panier repas, CSE, RTT
* Un parcours d'intégration et d'accompagnement métier, personnalisé
* Des actions en faveur de l'équilibre vie privée / vie professionnelle (télétravail jusqu'à 2 jours par semaine, conciergerie, restaurant d'entreprise, association sportive, crèche, covoiturage, service de navette),
* Opportunités de carrière (33% de mobilité interne en 2025),
* Lyreco est certifié Top Employer 2026 pour la quinzième année consécutive.
Bienvenue chez Lyreco
Qui sommes-nous ?
Lyreco, c'est une entreprise internationale qui compte 2000 collaborateurs en France. Nous sommes leader dans la distribution de produits et services pour l'environnement de travail. Nos valeurs : passion, excellence, respect, agilité, se concrétisent par un environnement de travail convivial et des engagements RSE forts.
Lyreco est signataire de la Charte de la Diversité. Nous garantissons le respect des règles de non-discrimination à l'embauche et nous nous engageons en faveur des publics éloignés de l'emploi.
Les avantages
- Restaurant d’entreprise
- CE
- Crèche
- Télétravail et flexibilité horaires
- Formations
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Si votre CV est présélectionné : Echange téléphonique avec l'équipe recrutement
-
Nous vous proposons un entretien physique avec le N+1 et le chargé de recrutement
-
2e entretien peut être envisagé en fonction des postes, notamment avec votre futur N+2
-
Publiée le 06/03/2026 - Réf : JR-1000028611_1772796050
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Responsable Modèle Omnicanal CDD 18Mois - Valenciennes H/F
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