Chef - Cheffe de Réception en Hôtellerie H/F

Resort Thalasso Concarneau

Le RESORT THALASSO CONCARNEAU recrute un(e)Chef/Cheffe de Réception en CDI. Si vous êtes dynamique, souriant(e) et que vous aimez le contact humain, ce poste est fait pour vous ! Vous serez le premier point de contact de nos clients

En tant que responsable de service, votre rôle sera :

- D'accompagner et assister une équipe de 6 personnes dans leurs taches quotidiennes :

- Accueillir les clients à leur arrivée
- Effectuer les formalités d'enregistrement et de départ
- Répondre aux demandes des clients et les renseigner sur les services de l'établissement
- Gérer les réservations et les annulations
- Assurer la coordination avec les autres départements (Réservations du restaurant, coordinations avec les services d'étages et techniques, relations commerciales avec la thalasso pour la planification des soins...)
- Gérer les encaissements et la facturation
- Maintenir un environnement propre et organisé à la réception
- Quelques services de nuit (par an) à assurer lors de remplacement du veilleur de nuit durant ses congés
- 2 jours de repos par semaine pour un équilibre vie professionnelle/vie personnelle optimal
- Des horaires continus, soit de 7h à 15h30, soit de 15h à 23h30, en roulement

- De superviser et coordonner l'organisation de votre service (plannings d'équipe, formation...)

- Gérer les suivis de facturations TO, des paiements débiteurs et toutes les taches administratives liées au poste.