Technicien des Systèmes d'Information - Centre de Gestion de la F.P.T. du Bas-Rhin H/F

Etablissements publics locaux

Sous la responsabilité du responsable du service Informatique, vous serez chargé(e) d'assure la gestion courante de l'exploitation dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Vous surveillez le fonctionnement des équipements informatiques physiques et logiques du Centre de gestion, dans le cadre des normes, méthodes d'exploitation et de sécurité.
Vous assurez le support de niveau 1*et 2** et escalade si nécessaire.
*Niveau 1= résolution de pannes ou incidents, et accompagnements des utilisateurs et collectivités
**Niveau 2= traitement des problèmes à l'origine des incidents

Assurer la maintenance des équipements réseaux et bureautiques :
- Maintenance technique des équipements : matérielle et logicielle des postes, serveurs et équipements actifs du réseau.
- Maintenance des équipements bureautiques
- Support aux utilisateurs et collectivités (applications)
Exécuter la supervision des systèmes, des réseaux, des langages de script et d'automatisation :
- Surveiller la sécurité et le bon fonctionnement des systèmes et des réseaux ainsi que des applications et processus automatisés du SI au moyen des connaissances informatiques et des outils éventuels mis à disposition.
- Plus largement, participer à la garantie de continuité du service informatique et à sa sécurité
Participer à la gestion des annuaires, des droits et des différentes ressources logiques et physiques :
- Gérer les comptes utilisateurs dans l'annuaire d'entreprise (LDAP)
- Gérer les droits utilisateurs et gérer les ressources logistiques et matérielles mises à leur disposition.
Participer à la mise en oeuvre de projets et d'opérations techniques au sein du service informatique :
- Participer aux évolutions et changements du SI.
- Accompagner les utilisateurs dans leur utilisation des outils et applications informatiques mis à leur disposition.
Compétences du poste :
- Maîtrise des aspects techniques d'un SI
- Connaissance, systèmes, réseaux et idéalement des notions de développement
- Aptitude au travail en équipe
- Esprit d'analyse, méthode, réactivité, rigueur
- Écoute, qualité relationnelle, pédagogue