Chef d'Équipe Collecte des Déchets H/F

Communaute de Communes du Haut-Poitou

La CCHP recrute, au sein de son pôle gestion et valorisation des déchets, un chef d'équipe collecte des déchets F/H.

Rattaché au responsable d'exploitation déchets, vous piloterez l'organisation, la coordination et la planification des opérations de collecte. Vous encadrerez et accompagnerez les équipes intervenant sur la collecte, en veillant au strict respect des règles d'hygiène et de sécurité et en collaboration avec l'ensemble des partenaires publics et privés.
Vous assurerez le bon fonctionnement de la régie de collecte des ordures ménagères et de la collecte sélective, tout en contribuant activement à une démarche d'optimisation, d'évolution des pratiques et d'amélioration continue du service.

MISSIONS PRINCIPALES

Management opérationnel des équipes et conduite du changement
- Organiser, encadrer et animer le travail des équipes de collecte (conducteurs - ripeurs et ripeurs et agents de maintenance)
- Accueillir et accompagner les nouveaux agents, les former aux outils de travail et leur indiquer les consignes de sécurité
- Planifier l'activité, élaborer et suivre les plannings, et conduire des réunions d'équipe
- Évaluer les agents et accompagner leur montée en compétence
-Anticiper et gérer les situations conflictuelles
- Assurer la gestion des remplacements, le suivi des heures et l'identification des besoins en formation
- Veiller à la mise à jour des documents internes, garantir la dotation en EPI, en contrôler la conformité et la bonne utilisation

Coordination des activités
- Garantir le bon déroulement de la prise de service quotidiennement
- Réaliser les briefs/débriefs quotidiens avec les équipes
- Suivre et analyser régulièrement les tournées de collecte dans une logique d'optimisation et d'amélioration continue
- Identifier les dysfonctionnements et proposer des actions correctives adaptées
- Organiser et superviser les interventions liées aux réparations et remplacements

MISSIONS COMPLEMENTAIRES
- Assurer le suivi et la gestion des stocks de bacs
- Garantir le suivi et la qualité du traitement des demandes et réclamations des usagers.
- Assurer le lien et la coordination avec le service relation usagers.
- Contribuer à l'amélioration continue du service rendu et au respect des engagements qualité.
- Renseigner et exploiter les outils de suivi d'activité via le logiciel dédié
- Suivre la production des déchets des professionnels soumis à la Redevance Spéciale

Respect du règlement de collecte, des règles d'hygiène et de sécurité
- Veiller à faire respecter le règlement intérieur et les règles d'hygiène et de sécurité
- Contribuer à la politique de prévention des risques professionnels
- Sensibiliser les agents à l'utilisation et à la préservation du matériel fourni

Relations aux usagers
- Garantir la qualité du service rendu (respect des consignes de tri, signalement des anomalies
- Être un interlocuteur privilégié de l'établissement en cas de dysfonctionnements liés à la collecte

Appui managérial
- Assurer un rôle de soutien auprès du responsable d'exploitation déchets, produire un reporting journalier et assurer en partie son remplacement en cas d'absence.

* Recrutement par voie contractuelle : contrat de 12 mois au motif d'accroissement temporaire d'activité (avec perspective d'évolution vers un poste permanent)