Technicien Support Réseau - CDD - le Havre 76 H/F Artemys

Qui sommes-nous ?

Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l'ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale

Expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services.

Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes

Un Centre de Services situé au coeur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques.

200 collaborateurs 21M€ CA (2024).

Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 Partner Modern Workplace et Security 6 Spécialisations avancées.

Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d'équipe, Partage, Respect et Accompagnement.

Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech'Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité.

En savoir plus : http://****/company/artemys-normandie www.groupeartemys.com

Technicien support informatique réseau N2 (CDD)

Localisation : Le Havre (76)

Mode de travail : Présentiel

Date de démarrage : Dès que possible

Durée de mission : 6 semaines

Fourchette de salaire : Entre 27k et 30k euros annuel brut

Votre mission (si vous l'acceptez) :

Dans le cadre d'un renfort temporaire, nous recrutons dès à présent un Technicien support réseau H/F. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d'intervenir sur de belles missions auprès d'un client grand compte Havrais, auprès duquel vous aurez la possibilité de :

- Prendre en charge les incidents techniques liés aux postes de travail,

- Assurer le support informatique auprès des utilisateurs des moyens industriels,

- Installer, configurer et maintenir les postes informatiques et leurs périphériques,

- Diagnostiquer les problématiques de connectivité réseau (adressage IP, DNS, DHCP),

- Intervenir sur les équipements réseau de type switch administrables,

- Participer au diagnostic de VLAN,

- Réaliser des opérations de brassage et de raccordement réseau,

- Assurer le suivi des interventions via un outil de ticketing.

Le terrain de jeu ?

- Postes de travail Windows

- Réseau local (adressage IP, DNS, DHCP)

- VLAN

- Switchs administrables

- Outils de support et de prise en main à distance

Vous, notre perle rare :

- Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en informatique orienté réseaux
- Vous avez une première expérience en support informatique réseau
- Vous avez déjà travaillé avec des grands comptes
- Vous parlez anglais (niveau conversationnel)
- Vous avez le sens du service et un bon relationnel utilisateur ainsi que de la rigueur et de l'autonomie

Le process pour nous rejoindre : simple et clair !
- Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici).
- Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions.
- Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys !

Rémunération :

- 27k - 30k € annuel brut (Selon votre expertise)

Sans négliger les avantages indispensables :

- Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE).
- Mutuelle Groupe, Participation Groupe.
- Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile)
- Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming...

Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS

Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures.

Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir.

Prêt, feu, candidatez !