Salaire fourni par le recruteur
ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Ingénieur Support Infrastructures IT H/F Andema
- Essonne - 91
- CDI
- Télétravail occasionnel
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 5 ans min.
Les missions du poste
À propos de l'entreprise
Entreprise à taille humaine spécialisée dans la gestion d'infrastructures IT pour le secteur de la distribution. En pleine croissance, offrant un environnement stimulant pour évoluer sur des projets variés.
Missions principales
Exploitation et maintenance des infrastructures IT : serveurs, réseaux, téléphonie, datacenters et points de vente.
Gestion des incidents N2/N3 : analyse et résolution des pannes critiques, suivi des SLA.
Support aux équipes N1 : assistance et transfert de compétences sur les incidents complexes.
Maintenance préventive et mises à jour : systèmes, équipements réseau et sécurité.
Documentation technique : procédures d'exploitation et gestion des incidents.
Amélioration continue : optimisation des performances et disponibilité des services.
Support aux projets IT : migrations, installations, déploiements.
Veille technologique : nouvelles solutions systèmes et réseaux, anticipation des évolutions.
Gestion des escalades fournisseurs : suivi des incidents auprès des éditeurs et prestataires.
Participation aux astreintes 24/7 : intervention en cas d'incidents critiques.
Le profil recherché
Profil recherché
Bac +5 en informatique ou télécommunications.
Minimum 5 ans d'expérience en gestion d'infrastructures IT complexes.
Expertise N3 sur réseaux, systèmes et téléphonie.
Maîtrise : VMware, Fortinet, Windows Server, Linux.
Qualités : rigueur, esprit d'analyse, autonomie, sens du service et travail en équipe.
Bienvenue chez Andema
Société de conseil spécialisée dans les métiers de l'IT et du Digital, Andema est implantée à Paris, Lyon et Lille. Nous offrons des services IT sur mesure, adaptés aux besoins de nos clients, afin d'assurer la réussite de chaque projet. Nous connectons nos clients avec des consultants compétents, partageant leurs valeurs et s'investissant pleinement dans leur mission.
Chez Andema, nous croyons fermement que le succès des projets de nos clients repose sur l'épanouissement professionnel et personnel de nos collaborateurs. C'est pourquoi nous plaçons l'humain au coeur de nos priorités.
Rejoindre l'aventure Andema, c'est évoluer dans un environnement basé sur la transparence, la collaboration, l'intrapreneuriat, l'amélioration continue et le plaisir de travailler ensemble !
Publiée le 05/03/2026 - Réf : 3862751/27844788 ISII/91E
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Ingénieur Support Infrastructures IT H/F
- Essonne - 91
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