Chef d'Équipe Carrosserie H/F GROUPE BERNIER

Le groupe BERNIER recrute pour sa concession Peugeot de Fleury les Aubrais (45) un Chef d'équipe Carrosserie (H/F) en CDI.

MANAGEMENT ET ORGANISATION DE L'ATELIER

* Encadrer et animer l'équipe carrosserie (organisation du travail, répartition des tâches, suivi de l'activité).
* Veiller au respect des procédures constructeur et des règles de sécurité.
* Assurer le suivi de la productivité, des délais et de la qualité des réparations.
* Planifier et optimiser la charge de travail de l'atelier.

COORDINATION ET RELATION CLIENT

* Assurer le lien entre le front office (réception clients) et l'atelier carrosserie.
* Participer à l'organisation et au suivi des dossiers sinistres (relations avec les experts et assurances).
* Garantir un haut niveau de satisfaction client en veillant à la qualité des réparations et au respect des délais.

RÉCEPTION CARROSSERIE

* Accueillir et conseiller les clients lors de la prise en charge de leur véhicule.
* Réaliser les diagnostics visuels, établir les ordres de réparation et planifier les interventions.
* Suivre l'avancement des réparations et informer les clients de l'état d'avancement de leur dossier.
* Participer à la restitution des véhicules et aux explications des travaux réalisés.

DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES

* Accompagner les compagnons dans leur montée en compétence.
* Identifier les besoins en formation et participer à l'intégration des nouveaux collaborateurs.
* Favoriser la transmission des bonnes pratiques techniques et organisationnelles.

SUPPORT OPÉRATIONNEL

* Participer ponctuellement aux activités de l'atelier en appui de l'équipe.
* Favoriser la polyvalence et l'entraide au sein de l'atelier.
* Contribuer à l'amélioration continue des process et de l'organisation de l'atelier.

Les plus:
* Mutuelle entreprise intéressante
* L'opportunité de travailler au sein d'une concession refaite à neuf performante
* Rejoindre une équipe conviviale et dynamique au sein d'un groupe en plein essor