Alternant·e - Assistant Développement Touristique - Équipier de Loisirs H/F IEFT Nantes

Une entreprise partenaire dans le secteur du tourisme (organisation de séminaires et de teambuildings) vous propose un contrat d'alternance dans le cadre du parcours Bac +3 de l'IEFT.

Accueil & relation visiteurs
- Accueillir, informer et orienter les visiteurs sur les activités de loisirs et les offres touristiques
- Conseiller les clients selon leurs attentes (familles, groupes, entreprises, individuels)
- Assurer une expérience client qualitative et conviviale
- Gérer les retours, remarques et participer à l'amélioration de la satisfaction visiteurs

Animation & exploitation des activités de loisirs
- Participer à l'animation des activités de loisirs (jeux, événements, ateliers, animations saisonnières)
- Veiller au bon déroulement des activités dans le respect des règles de sécurité
- Installer, préparer et ranger les espaces et le matériel d'animation
- Accompagner les publics durant les activités et favoriser une ambiance dynamique

Développement et valorisation de l'offre touristique
- Contribuer à la création et à l'amélioration des offres de loisirs et de découverte du territoire
- Participer à la conception de nouveaux produits touristiques (parcours, animations, événements)
- Réaliser une veille sur les tendances touristiques et les attentes des clientèles
- Mettre en valeur le patrimoine local, culturel et naturel

Communication & promotion touristique
- Participer à la promotion des activités et événements (affichage, réseaux sociaux, supports digitaux)
- Aider à la rédaction de contenus (posts, flyers, descriptifs d'activités)
- Contribuer à l'animation des réseaux sociaux et à la mise à jour du site internet
- Participer à la diffusion de l'information auprès des partenaires touristiques

Organisation & coordination
- Participer à l'organisation d'événements touristiques et de loisirs
- Travailler en lien avec les partenaires locaux (offices de tourisme, prestataires, collectivités)
- Assurer la coordination entre les différents acteurs lors des animations
- Aider à la planification des activités et à la gestion des plannings

Suivi administratif & analyse
- Participer au suivi des inscriptions et de la fréquentation des activités
- Aider à l'analyse des retours clients et des indicateurs de fréquentation
- Contribuer à l'évaluation des actions mises en place
- Participer à la rédaction de bilans d'activités