Responsable Régional de Portefeuille et de Comptes Clients H/F

Airbus

Un poste passionnant de Responsable régional(e) de portefeuille et de comptes clients - Services de maintenance programmée vient de s'ouvrir chez Airbus Commercial Aircraft à Toulouse, en France.

Vous rejoindrez une équipe de 58 professionnels très motivés à travers le monde, qui s'efforcent de développer, de vendre et de fournir des services à valeur ajoutée à nos clients dans le domaine de la maintenance programmée.

Notre équipe Services de maintenance programmée nourrit de grandes ambitions pour l'avenir : développer notre portefeuille clients, renforcer notre présence régionale et apporter toujours plus de valeur à nos clients.

Vos responsabilités et missions :

- Gérer les campagnes de vente pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires régionaux
- Être le point de contact principal pour le support et les services d'ingénierie de maintenance planifiée (axés sur le périmètre de la maintenance planifiée) pour un portefeuille de clients défini en Europe, incluant les opérateurs, les clients de jets d'affaires, les loueurs et les entreprises de maintenance, réparation et révision (MRO)
- Assurer une parfaite connaissance des évolutions à venir des services et des programmes de maintenance
- Réaliser des analyses de marché et identifier les prospects
- Définir et mettre en oeuvre la stratégie de service régionale pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires
- Promouvoir les services en interne auprès des directeurs du support client, des responsables des services sur le terrain et des équipes commerciales, et en externe auprès des clients (opérateurs, loueurs, MRO)
- Assurer la contractualisation et l'administration des contrats
- Coordonner la contribution de l'équipe Maintenance et Ingénierie pour des activités spécifiques (par exemple : événements clients, forums Airbus et campagne de vente d'aéronefs sous la direction de la Gestion des Grands Comptes)
- Contribuer à l'amélioration continue de nos processus internes et de nos livrables.
- Contribuer constamment à la satisfaction de nos clients.
- Collaborer au sein de l'organisation SIM pour garantir que les solutions et services SIM répondent aux besoins des clients.
- Assurer un suivi et partager les spécificités régionales (tendances du marché, contexte politique, etc.) afin de proposer les solutions les plus adaptées au moment opportun.

Des déplacements professionnels sont à prévoir jusqu'à deux fois par mois chez les clients de la région attribuée. Vous devez donc être disposé(e) à voyager en conséquence.

- Formation de niveau Bac +5 (ou équivalent) en ingénierie ou commerce.
- Expérience professionnelle au sein d'une compagnie aérienne ou d'un organisme de maintenance, réparation et révision (MRO), dans le domaine de la maintenance et de l'ingénierie.
- Expérience en vente et marketing.
- Expérience de travail dans des environnements multiculturels et multifonctionnels.
- Excellentes aptitudes à la négociation, à l'influence et à la persuasion.
- Affirmation de soi, excellentes aptitudes relationnelles et de communication.
- Maîtrise de l'anglais ; la connaissance d'autres langues est un atout.

Nous recherchons un responsable de la section des limitations de navigabilité (ALS) (h/f) pour notre activité avions commerciaux pour rejoindre notre organisation de programme de maintenance au sein du département des services clients basé à Toulouse, en France.

Vous ferez partie d'une équipe diversifiée de personnes développant des programmes de maintenance qui fait partie d'une organisation transnationale rassemblant des équipes similaires dans les principaux pays d'Airbus et aux États-Unis.

Le rôle travaillera en étroite collaboration avec la communauté de la Section des limitations de navigabilité (ALS), les équipes de certification et les équipes de maintien de la navigabilité pour analyser, intégrer et contester les exigences de maintenance découlant des pièces ALS.

Votre environnement de travail :

Capitale mondiale de l'aéronautique et capitale européenne de la recherche spatiale, Toulouse est une ville dynamique du sud-ouest de la France desservie par un aéroport international. Idéalement située entre la mer Méditerranée et l'océan Atlantique et à proximité des montagnes des Pyrénées, elle offre de nombreuses possibilités d'activités de plein air !

Comment nous prenons soin de vous :

- Récompenses financières : Salaire attractif, accords de réussite et d'intéressement, plan d'épargne salariale abondé par Airbus et plan d'actionnariat salarié sur la base du volontariat.
- Conciliation travail / vie privée : jours de congé supplémentaires pour des occasions spéciales, possibilité de transfert pendant les vacances, un conseil d'entreprise proposant de nombreuses activités sociales, culturelles et sportives et d'autres services.
- Bien-être / Santé : Couverture complémentaire d'assurance maladie (invalidité, invalidité, décès). Selon le site : centre de santé, services de conciergerie, gym, application de covoiturage.
- Développement individuel : De belles opportunités de perfectionnement et des perspectives d'évolution avec un accès illimité à +10 000 cours e-learning pour développer votre employabilité, certifications, parcours de carrière d'expert, programmes de développement accéléré, mobilité nationale et internationale.
- Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, vous connecter et collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Dans la mesure du possible, nous favorisons des modalités de travail flexibles pour stimuler la pensée innovante.