Responsable de Magasin H/F

Actual Guadeloupe Tertiaire

Rattaché(e) à la Direction, vous pilotez un magasin comme un véritable centre de profit.
Manager de terrain, vous êtes présent(e) à la vente au quotidien tout en animant et développant votre équipe.
Vos priorités :Développer le chiffre d'affaires et la marge, améliorer la performance commerciale, garantir une expérience client irréprochable et assurer une exploitation exemplaire du magasin.
1. Pilotage commercial & performance
Atteindre et dépasser les objectifs de chiffre d'affaires
Suivre et analyser les KPI (CA, marge, panier moyen, taux de transformation)
Mettre en place des plans d'action commerciaux
Maîtriser l'intégralité du cycle de vente (découverte, conseil, argumentaire, financement, conclusion, ventes additionnelles)
Garantir un accueil et un conseil client premium, en magasin et au téléphone
2. Management & animation d'équipe
Encadrer, former et faire progresser l'équipe (coaching, brief/debrief, objectifs)
Participer au recrutement et à l'intégration des collaborateurs
Organiser l'activité : plannings, gestion des absences, renforts si nécessaire
Fédérer l'équipe autour de la performance et de la satisfaction client
3. Exploitation & merchandising
Garantir l'application des procédures et du concept de marque
Veiller à la tenue irréprochable du magasin et du dépôt
Superviser la gestion des stocks : réceptions, inventaires, approvisionnements
Participer aux achats et optimiser les niveaux de stock
4. Animation commerciale & communication locale
Déployer les campagnes promotionnelles et temps forts commerciaux
Organiser des actions locales de notoriété
Être force de proposition pour améliorer l'organisation et la performance
Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en vente conseil BtoC, idéalement dans la literie, l'ameublement, la décoration ou l'équipement de la maison.
Vous avez déjà encadré une équipe et aimez être au contact direct des clients.
Profil souhaité :
Orienté(e) résultats et satisfaction client
Exigeant(e) sur la qualité de vente et le suivi des dossiers
Autonome et responsable : vous gérez votre magasin comme votre entreprise
Dynamique, organisé(e), réactif(ve) avec un leadership naturel
Goût du challenge et forte implication
Actual recrute pour l'un de ses clients !
Actual recherche un(e) Responsable de Magasin orienté(e) performance et développement commercial.
Vous êtes un(e) manager de terrain, passionné(e) par la vente et la satisfaction client ?Vous aimez piloter un centre de profit et entraîner une équipe vers la réussite ?
Ce poste est fait pour vous.