Conseiller de Vente H/F Sup Interim

SUP INTERIM Vandoeuvre cherche pour l'un de ses clients un conseiller de vente dans le domaine cosmétique (H/F).

MISSIONS
Accueillir le client, répondre à ses attentes, développer les ventes additionnelles dans un objectif de satisfaction et de fidélisation, conformément à la politique commerciale de l'entreprise.

1. Accueillir le client
-Saluer chaque visiteur et/ou lui indiquer qu'il a été vu
-Aller spontanément vers le client, susciter un intérêt (accroche), créer une relation personnalisée avec lui et ouvrir la vente

2. Conseiller les clients et vendre
-Questionner le client sur ses attentes, s'intéresser à la personne, à son contexte afin de créer un climat de confiance
-Utiliser les outils technologiques à disposition
-Faire une offre adaptée au besoin du client en sachant argumenter la proposition de manière convaincante
-Anticiper les objections et y répondre
-Faire tester les produits, proposer les services et les réaliser au cours de la vente
-Identifier les besoins complémentaires du client et faire des propositions variées et personnalisées
-Proposer la carte de fidélité de façon qualitative
-Conclure la vente en respectant les standards
-Réaliser les opérations d'encaissement en respectant les procédures dédiées. Si applicable : (en cas notamment de rattachement à l'axe « Caisse »)
-Maitriser les écarts de caisse et savoir les corriger
-Optimiser les ouvertures et fermetures de caisses
-Maîtriser les étapes des standards de vente pour adopter le service client adéquat
-Clôturer l'expérience d'achat client de façon personnalisée et qualitative

3. Participer a` l'atteinte des objectifs
-S'approprier chaque jour les informations nécessaires a` son activité : chiffre d'affaires prévu, priorités du magasin...
-Utiliser les informations pour optimiser sa technique de vente
-S'impliquer dans l'atteinte des objectifs fixés

4. Contribuer au bon fonctionnement du magasin (tâches annexes à la vente)
-Réceptionner et mettre en rayon la livraison, réassortir si nécessaire
-Implanter les produits en rayon en respectant le plan merchandising
-Participer régulièrement aux inventaires
-Mettre à jour les prix des articles (MAJART)
-Garantir la propreté du magasin et du back-office et réagir si besoin
-Appliquer les procédures internes (sécurité des personnes et des biens)
-Participer de façon ponctuelle aux évènements commerciaux de l'enseigne