Conseiller - Conseillère Support Technique Informatique H/F

S2ap

Experience: 2 An(s)

Compétences: Analyse de performance système,Dépanner des équipements informatiques,Elaborer et suivre des tableaux de bord des incidents sécurité,Installer un équipement chez un client,Analyser les tendances des incidents pour prévenir les problèmes futurs,Configurer les équipements réseau et serveurs,Assurer la confidentialité des informations des utilisateurs,Respecter les normes de sécurité informatique dans l'assistance,Apporter une assistance technique aux équipes,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques,Réaliser une configuration standard sur un poste de travail,Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Evaluer les nouvelles technologies pour améliorer le support,Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptions,Surveiller le fonctionnement des machines,Analyser les besoins spécifiques des clients,Optimiser les performances des systèmes informatiques,Gérer la documentation technique des projets,Relayer de l'information,Former les utilisateurs aux nouvelles applications et matériels

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Services administratifs combinés de bureau

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.