Agent d'Accueil - Hospitality Officer H/F

Ea Ems Espace Multiservices

Votre mission
Vous êtes l'ambassadeur-rice de l'accueil sur site !
En tant qu'Agent d'Accueil, vous garantissez une expérience client irréprochable, une gestion fluide des flux et un support quotidien essentiel pour nos collaborateurs et visiteurs.

Votre rôle est au coeur de l'image de notre entreprise : professionnalisme, sens du service, réactivité et sourire seront vos meilleurs alliés.

Vos responsabilités
- Accueillir, orienter et informer les visiteurs et collaborateurs avec courtoisie et efficacité
- Gérer les accès conformément aux protocoles de sécurité
- Assurer le suivi administratif (emails, badges, réservations, tableaux de suivi.)
- Utiliser les outils informatiques (Word, Excel, Lotus Notes, logiciels de contrôle d'accès)
- Veiller à la qualité et à la fluidité des flux d'entrée/sortie
- Anticiper les besoins, gérer les imprévus et prioriser les urgences
- Travailler en coordination avec les équipes internes et clients
- Contribuer à l'image premium du site par votre professionnalisme et votre présentation soignée

Profil recherché
- Poste en CDD TREMPLIN : réservé aux personnes en situation d'handicap.
- Excellente présentation & sens du service
- Disponibilité et adaptabilité pour répondre à des situations variées
- Polyvalence et goût pour le travail en équipe
- Aisance informatique (Word, Excel, Lotus Notes)
- Capacité à gérer les priorités et situations d'urgence
- Anglais opérationnel français/anglais exigé

Pourquoi nous rejoindre ?
Un environnement dynamique, humain et bienveillant
Une entreprise engagée, innovante et tournée vers la qualité de service
Des missions variées où aucune journée ne se ressemble
Une vraie valorisation des compétences et de l'évolution professionnelle
Un accompagnement à la montée en compétences (sécurité, accueil, urgence.)

Pour postuler : https://jobaffinity.fr/apply/olg3zoh73kg7pxsnzq