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Agent d'Accueil Physique et Téléphonique H/F

CC Alsace Rhin Brisach

  • Biesheim - 68
  • CDD
  • 2 mois
  • Bac
  • Service public des collectivités territoriales
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Détail du poste

Le service prévention et gestion des déchets recrute un agent d'accueil-standard pour la saison estivale. Poste basé dans les bureaux du site de la déchetterie de Biesheim.
Attention: Merci d'adresser, avant le 04 mai 2026, votre candidature, lettre de motivation et CV par mail à la Direction des Ressources Humaines : ****@****.**

Missions:
- Accueil physique et téléphonique des usagers.
- Gestion des courriels entrants de la messagerie du service.
- Analyser et Traiter les éléments transmis par les usagers, communes, et toute autre source permettant de tenir à jour la base de données relative aux usagers.
- Contacter les partenaires mentionnés pour obtenir des compléments d'information,
- Gérer les réclamations et transmettre les informations aux différents interlocuteurs
- Réalisation de travaux ponctuels de secrétariat.

Les jours de travail sont du lundi au vendredi.
Savoir :
A l'aise avec l'outil informatique.
Bonne communication orale et écrite.
Rendre compte.
Savoir-être :
Autonome.
Doté de bonnes qualités relationnelles.
Organisé.

Rémunération:
Statutaire : adjoint administratif 1er échelon (soit indice majoré 366)
Régime indemnitaire RIFSEEP : 100 € bruts par mois d'IFSE (indemnité mensuelle correspondant au poste occupé).

Titres restaurant (valeur faciale 9 € par jour participation employeur à hauteur de 60% soit 5.40 €), participation à la protection sociale complémentaire (mutuelle 28 €/mois, prévoyance 25 € /mois).

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

La carte

16 Rue de Neuf Brisach

68600 Volgelsheim

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Publiée le 04/03/2026 - Réf : 204VSJM

Agent d'Accueil Physique et Téléphonique H/F

CC Alsace Rhin Brisach
  • Biesheim - 68
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