Promouvoir l'Offre Numérique de l'Assurance Maladie et Accompagner son Usage. H/F

Caisse Primaire D'assurance Maladie de L'eure

En quelques mots...

Le service civique ? Il concerne les jeunes de moins de 26 ans ou jusqu'à 30 ans si vous avez une reconnaissance de travailleur en situation de handicap (RQTH).

Votre mission de Service Civique

Objectifs

La CPAM de l'Eure vous propose une mission de volontariat en service civique

"Un métier qui change la vie, ça change tout" ! L'assurance maladie est une branche de la Sécurité Sociale. En intégrant notre organisme, vous serez fier de contribuer à une mission essentielle d'accès aux soins tout en évoluant au sein d'un cadre de travail bienveillant.

Acteur local, notre Caisse Primaire d'Assurance Maladie assure l'ouverture et la gestion des droits, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement d'environ 583 000 bénéficiaires sur le département de l'Eure. Nous mettons également en oeuvre à leur attention des actions de prévention et de promotion de la santé et veillons au bon usage des soins.

Notre organisme intègre la Qualité de Vie au Travail afin de concilier vie privée et vie professionnelle. Une attention particulière est portée à la formation des collaborateurs tout au long de leur carrière afin de les accompagner dans les transformations et leurs projets professionnels.

Dans le cadre de notre politique diversité, nous veillons à l'égalité Femmes/Hommes et étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Actions

Vous serez affecté sur la mission de service civique dont le thème principal est la Solidarité « Promouvoir l'offre numérique de l'Assurance Maladie et accompagner son usage ».

Vous réaliserez la promotion de l'offre de services numériques de l'Assurance maladie et accompagnerez nos clients à son usage sur les sites d'accueil de l'Assurance Maladie :

· Promouvoir le compte ameli, le compte mon espace santé, l'application smartphone, l'annuaire santé, les bornes multiservices,

· Accompagner à l'ouverture du compte ameli, du compte mon espace santé, au téléchargement de l'application smartphone, à l'accès aux bornes multiservices,

· Accompagner à la navigation sur le compte ameli, le compte mon espace santé, l'application smartphone, l'annuaire santé, à l'usage des bornes multi-services,

· Orienter les assurés vers l'espace d'accueil pertinent pour une prise en charge de leur demande par un conseiller de l'Assurance Maladie (offre numérique, réponse de 1 er niveau, espace RDV),

· Accompagner à la prise en main des outils numériques, en relais des actions menées par les conseillers de l'Assurance Maladie. Cette action pourra être plus particulièrement orientée vers certains publics,

· Participer à la campagne d'appels sortants vers certains publics.

Ces missions s'inscrivent en complémentarité avec les missions des conseillers de l'Assurance Maladie. Le volontaire en service civique prend le relais des conseillers de l'Assurance Maladie dans l'accompagnement numérique de certains assurés et apporte des éléments d'explication complémentaire.

Cette action pourra être plus particulièrement orientée vers certains publics, notamment les jeunes, les seniors, les publics peu familiarisés avec les nouvelles technologies, les femmes enceintes, les personnes accompagnées d'enfants ainsi que les personnes en situation de handicap.

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information de l'organisme.

Votre environnement

Formations obligatoires

Formation civique et citoyenne.

Tutorat et accompagnement

Un parcours d'accompagnement interne sera mis en place (tutorat, formations, suivi).

L'organisme d'accueil, informations pratiques

CAISSE PRIMAIRE D'ASSURANCE MALADIE DE L'EURE

Vous souhaitez acquérir une expérience valorisante et professionnelle, construire votre projet professionnel ? Vous êtes motivé à l'idée de développer vos compétences tout en accomplissant une mission utile ? L'Assurance Maladie de l'Eure vous propose une mission de volontariat en service civique. Le service civique ? Il concerne les jeunes de moins de 26 ans ou jusqu'à 30 ans si vous avez une reconnaissance de travailleur en situation de handicap (RQTH). La mission de Services civiques se déroulera à Louviers dans le cadre d'une durée de 28h/ semaine. Agir ensemble, protéger chacun Rejoindre l'Assurance Maladie c'est s'engager au sein d'un collectif de plus de 85 000 personnes animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d'assurés à chaque étape de la vie. Acteur local, la Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de l'Eure assure l'ouverture et la gestion des droits, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement d'environ 523 000 bénéficiaires sur le département. Elle met également en oeuvre à leur attention des actions de prévention et de promotion de la santé et veille au bon usage des soins. Ses 480 collaborateurs se mobilisent au quotidien pour assurer un service de qualité à ses publics : assurés, professionnels de santé, employeurs, partenaires.

Localisation de la mission

CAISSE PRIMAIRE D'ASSURANCE MALADIE DE L'EURE
1 bis place saint taurin 27030 Évreux

Mon contact

Ophélie LEFRANCOIS
Manager d'Activité GEPP

Annonce n°M260002630