Technicien Supports Applicatifs - Sdis de l'Allier H/F

Services départementaux d'incendie et de secours

Sous la responsabilité du chef de service applications et projets et de la référente des systèmes d'information, le technicien support applicatif aura pour mission principale le maintien en condition opérationnelle des applications et des environnements de travail du Système Information (SI).

- Vous participerez au déploiement d'un nouveau système de gestion opérationnelle pour l'intégrer au SI ;
- Vous ferez le lien entre les prestataires de logiciels et les services ;
- Vous participerez à la gestion des demandes utilisateurs à travers un helpdesk pour résoudre les incidents techniques ;
- Vous assisterez et accompagnerez les utilisateurs dans l'utilisation optimale des applications ;
- Vous mettrez en place des projets d'amélioration autour du système d'information pour déployer de nouvelles fonctions ;
- Vous effectuerez la préparation, le déploiement et la maintenance des postes de travail ;
- Vous assurerez la gestion des profils utilisateurs et les droits associés.

Environnement technique du poste :
- Microsoft Windows : Windows 10 et 11, Windows serveur (2016 à 2025) ;
- Active Directory, gestion des stratégies de groupe ;
- Patch management : Server Updates Services ;
- Microsoft Exchange 2016 et SE ;
- Business Object ;
- Microsoft Office, Adobe Acrobat ;
- Helpdesk.