Médiateur et Chargé d'Accueil Musées Belleau et Camille Claudel H/F

CARCT

Placé sous le double encadrement de la coordinatrice du musée de la Mémoire de Belleau 1914-1918 et de la coordinatrice de la maison de Camille et Paul Claudel, vous mettrez en oeuvre les actions liées à l'accueil, la billetterie et la boutique du musée, ainsi que les visites guidées, ateliers et évènements à destination du public.

- Accueil et renseignement des visiteurs en alternance sur les deux sites : Musée de Belleau et maison Camille et Paul Claudel (physique, téléphonique, par mail).
- Tenue de la billetterie et de la boutique : encaissements, renouvellement des stocks.
- Conduite de visites guidées.
- Aide pour la conception et conduite d'ateliers et de visites à destination du jeune public.
- Participation à la conception de la programmation évènementielle et appui pour la mise en place d'évènements (dont la nuit des Musées et les Journées européennes du patrimoine).
- Sous les indications du responsable, démarchage auprès des partenaires institutionnels (établissements scolaires, structures sociales, etc.) dans le cadre de la politique des publics du pôle muséal. Éventuellement, aide pour la conception d'outils de médiation et d'interventions hors-les-murs pour ces différents publics.
- Animation des réseaux sociaux et mise à jour du site internet.
- Surveillance des visiteurs.
- Assistance ponctuelle en cas de nécessité au musée du Trésor de l'Hôtel-Dieu de Château-Thierry.
- Aide à la manipulation des oeuvres (occasionnel).

- Ouverture et fermeture de l'établissement, mise sous alarme.
- Accueil de visiteurs et de groupes, conduite d'ateliers et d'animations.
- Travail de bureau (participation à la conception de la médiation et de la programmation, ainsi qu'aux opérations de communication), suivi du courrier.
- Recherche scientifique pour alimenter le discours.
- Travail manuel : impressions, photocopies, reliures, plastifications, découpes.
- Mise en oeuvre et contrôle de l'application des normes de conservation préventive et de sécurité d'après les prescriptions de la direction.
- Vérification de l'état de propreté des lieux accessibles au public
- Ponctualité.
- Disponibilité.
- Organisation.
- Etre force de proposition.
- Goût du contact avec le public, sens de l'accueil, écoute, diplomatie, réactivité et adaptabilité.
- Sens du travail en équipe.
- Sens du service public et rigueur professionnelle.
- Aptitude à rendre compte de ses missions.
- Maitrise de l'outil informatique.
- Curiosité dans le domaine de l'histoire.
- La pratique de l'anglais est appréciée.
- Espace d'accueil, boutique et salles du musée de la Mémoire de Belleau 1914-1918 et de la maison de Camille et Paul Claudel.
- Parcours des visites guidées.
- Poste exigeant une entière disponibilité les week-ends et pendant les vacances scolaires. Heures supplémentaires rattrapées.
- Travail en binôme obligatoire.
- Travail du mercredi au dimanche ou du jeudi au lundi (en alternance).
- Aucun congés sur la période.