Agent Administratif Polyvalent H/F

Synergie

Notre client conçoit des prototypes de cartes électroniques et assure la fabrication d'ensembles électroniques.

En qualité d'assistant administratif F/H, vos principales missions seront :

Administratif :
- Gérer les appels téléphoniques et les e-mails entrants et sortants liés à l'activité commerciale.
- Classer et archiver les documents commerciaux.

Gestion des commandes et suivi clients :
- Enregistrer les commandes clients et vérifier leur conformité (prix, délais, références).
- Assurer le suivi des commandes en lien avec la production et la logistique, et informer les clients de l'avancement.
- Gérer les retours clients et les litiges simples, en coordination avec les services concernés.
- Mettre à jour la base de données clients.

Établissement des offres et devis :
- Préparer les devis et les propositions commerciales sur la base des informations fournies par les commerciaux et les services techniques.
- Assurer le suivi des devis et relancer les clients si nécessaire.
- Compiler les informations techniques et tarifaires nécessaires aux propositions.

Reporting et analyse commerciale :
- Contribuer à l'élaboration des tableaux de bord de suivi commercial (ventes, devis, activité clients).
- Extraire des données de l'ERP pour des analyses simples.
- Préparer les éléments pour les réunions commerciales.

Communication interne et externe :
- Transmettre les informations clés entre les commerciaux et les autres services de l'entreprise.
- Assurer la diffusion d'informations aux clients (nouveautés, changements).

Polyvalence et participation à d'autres tâches :
- Intervention ponctuelle au sein d'autres services de la société et sur les différentes étapes de fabrication de divers produits et sous-ensembles électroniques pour le compte de clients tiers.
- Participation à l'amélioration continue des processus de production.
- Respect des règles de sécurité, d'hygiène et d'environnement.

En qualité d'assistant administratif F/H, vous disposez idéalement d'excellentes qualités relationnelles et de communication, à l'oral comme à l'écrit, et vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'autonomie dans la gestion des tâches administratives ; vous maîtrisez les outils bureautiques et savez gérer les priorités avec efficacité tout en respectant les délais et la confidentialité des informations.

Horaires de journée

Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP
CSE Synergie
Prime Participation + CET à 6%
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)