Accompagner les Usagers dans l'Utilisation des Outils Numériques de France Travail H/F

France Travail Issoire

En quelques mots...

En situation d'accueil, vous accompagnez les demandeurs d'emploi, en particulier ceux qui rencontrent le plus de difficultés, à utiliser les services numériques et à gagner en autonomie, en renfort des conseillers France Travail.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Vous jouez un rôle d'ambassadeur du Service Civique, de facilitateur d'inclusion numérique et vous participez à des activités favorisant le lien social.

Actions

Vous accompagnez les demandeurs d'emploi dans l'utilisation des services numériques de France Travail et de ses partenaires : aide à l'écriture, à la lecture, à la compréhension du fonctionnement des outils. Lors d'ateliers dédiés à l'utilisation des services numériques, vous faciliterez l'expression et l'accompagnement des participants, à l'issue des ateliers, vous participez à la prise en main des outils présentés, en renfort des conseillers France Travail : vous prenez le temps nécessaire à leur appropriation par les demandeurs d'emploi pour leur permettre gagner en autonomie. Vous faites le lien avec les associations d'e-inclusion proposant équipement, appui personnalisé à l'utilisation des outils informatiques et d'internet. Vous pouvez faire des propositions d'amélioration des services rendus aux usagers de France Travail. Tout au long de la mission le volontaire en service civique est accompagné par son tuteur.

Mission de 24 heures hebdomadaires : principalement le matin.

Votre environnement

Tutorat et accompagnement

Tout au long de votre mission vous êtes accompagné par votre tuteur

L'organisme d'accueil, informations pratiques

FRANCE TRAVAIL ISSOIRE

France Travail est un acteur majeur du marché de l'emploi où il s'investit pour faciliter le retour à l'emploi des demandeurs d'emploi et offrir aux entreprises des réponses adaptées à leurs besoins de recrutement. Les 53 000 collaborateurs de France Travail oeuvrent au quotidien pour être le trait d'union entre les demandeurs d'emploi et les entreprises. L'une de leurs missions clés est d'accueillir, informer, orienter et accompagner les personnes à la recherche d'un emploi, d'une formation ou d'un conseil professionnel, de faciliter leur mobilité géographique et professionnelle et de participer aux parcours d'insertion sociale et professionnelle.

Localisation de la mission

France Travail Issoire
47 Rue du 8 Mai 63500 Issoire

Mon contact

Olivier NUGUES
Directeur

Annonce n°M260002522