Assistant Commercial Export H/F

Union de Cooperative Foncalieu

Fondée en 1967, Les Vignobles Foncalieu est une union de caves coopératives située au coeur du Languedoc. Avec plus de 60 ans d'expérience, nous allions tradition et modernité pour donner naissance à des vins d'une qualité exceptionnelle. Groupe unit de l'amont à l'aval, chaque acteur apporte son savoir-faire, dans le respect des traditions et de la terre Languedocienne qui nous nourrit. Nous plaçons la qualité et la durabilité au coeur de chacune de nos actions, de la vigne à la bouteille. L'innovation est notre moteur, nous poussant sans cesse à repousser les limites de l'excellence. Guidés par nos valeurs, rejoignez une équipe où chacun contribue à façonner l'avenir du vin avec passion et expertise. S'appuyant sur plus de 115 années d'histoire de la Coopération Languedocienne, Les Vignobles FONCALIEU ont pour finalité la commercialisation des productions viticoles de ses caves adhérentes. Certifiée Bio, IFS et BRC, l'Union est essentiellement tournée vers les marchés export pour les produits conditionnés.

Afin de poursuivre notre développement commercial, nous recrutons un/une assistant(e) Commercial(e) Export dans le cadre d'un contrat de professionnalisation de 6 mois (formation continue en interne).

LES MISSIONS

Sous l'autorité de la Responsable ADV, vous aurez pour principales missions :

1. Assurer le suivi des activités clients
- Assurer les relations commerciales avec les clients ou agents (Renseigner, Informer sur les produits, les délais de fabrication, de livraison.) en relation avec le/la responsable commercial(e),
- Vérifier la couverture assurance-crédit (Groupama) du client concerné et le suivi de son encours,
- Appliquer la procédure de gestion des fiches PRI,
- Saisir les prix, communiqués formellement par les commerciaux des secteurs concernés, dans le logiciel
- Editer la liste des tarifs par client (mix produit / prix / client) dans l'ERP,
- Procéder à la revue des commandes et assurer leurs traitements concernant notamment :
L'obtention d'un accord et la validation de la date de la semaine d'enlèvement avec le client,
Le suivi des expéditions relatives à son secteur
- Suivre les stocks de produits finis et relancer le client si nécessaire,
- Réaliser le suivi et l'application des cahiers des charges client et/ou note interne

2. Assurer le suivi administratif :
- Assurer le suivi des réclamations et des non conformités, instruire les dossiers d'avoirs avec les services concernés,
- Tenir à jour les dossiers clients et prospects (sous le réseau),
- Renseigner et maintenir à jour la fiche client dans l'ERP (coordonnées, interlocuteur, contact gestion de crise,.)
- Accomplir diverses tâches administratives (courriers, classement, tableaux.).

PROFIL RECHERCHÉ

Diplômé(e) d'un BTS de la filière commerce international, vous en maitrisez les bases (documents, incoterms, douanes, logistique...), et avez une expérience réussie sur un poste similaire de 2 ans minimum.
Vous êtes bilingue Anglais et maitrisez les outils informatiques et idéalement un ERP.
Organisé(e), méthodique et rigoureux(se), vous disposez d'un excellent sens relationnel.

Date d'embauche : poste à pourvoir immédiatement
Durée de la mission : 6 mois