Gestionnaire du Recouvrement H/F

U R s s a F Rhone Alpes

Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l'Urssaf Services A la Personne et l'Urssaf Service Travailleurs Frontaliers Suisse, tous placés sous l'autorité de la direction régionale.

L'Urssaf Rhône-Alpes compte plus de 1750 collaborateurs, répartis sur 12 sites, qui lui permettent d'assurer la gestion de 925 770 comptes usagers.

Les missions de notre organisme consistent à :

Assurer le financement de la protection sociale au quotidien
Accompagner tous les employeurs et entrepreneurs au bénéfice du développement économique et social
Garantir les droits sociaux et l'équité entre tous les acteurs économiques
L'Urssaf Rhône-Alpes recrute 2 gestionnaires du recouvrement (H/F) au sein de leurs services.

Description du poste

Les activités confiées pourront être les suivantes :

Saisie de données administratives ou comptables sur les outils informatiques de l'organisme, mise à jour des dossiers
Traitement de dossiers présentant un impayé de cotisations, procéder au recouvrement des sommes dues : mise à jour des dossiers, suivi d'échéanciers, suivi de dossiers auprès des partenaires, recherche d'héritier
Rapprochement de données, traitement de listes d'anomalies, travail sur écran
Répondre aux courriels des usagers
Prendre en charge des appels téléphoniques entrants pour une réponse de niveau 1.
Préparation du courrier sur machines (manutention et port de charges à prévoir)

Profil recherché
Vos compétences

Capacité à analyser et traiter l'information en respectant les consignes et procédures
Bonne qualité d'expression orale
Qualités organisationnelles
Autonomie, rigueur, confidentialité
Capacités d'adaptation
Maitrise des outils office 365 (Word/Excel/Teams)

Votre formation

Niveau Bac minimum

Informations complémentaires

Type de contrat : CDD de 6 mois, temps plein à 36h sur 5 jours.
Embauche le 7 avril 2026

Avantages et conditions de travail :

Horaires variables s'inscrivant dans une amplitude entre 7H10 et 18H30
Possibilité de télétravail sous conditions
Titre-restaurant avec 60% de part patronale,
Prime d'intéressement,
Prime de crèche (enfants moins de 3 ans), selon les conditions de la convention collective de la sécurité sociale
Mutuelle entreprise (facultative),
Mobilité durable/RSO : Participation au transport (vélo, transport en commun et co-voiturage)
Prise en charge des abonnements mensuels transports en commun à hauteur de 75%

L'Urssaf Rhône-Alpes s'engage également pendant la phase du processus de recrutement à être à l'écoute des candidats qui auraient besoin d'aménagements spécifiques et individuels afin de passer les tests et les entretiens dans les meilleures conditions.

Les candidatures doivent IMPERATIVEMENT être faites sur le site de La Sécu Recrute en cliquant sur « postuler », comprendre un CV et une lettre de motivation et être transmises au plus tard le 15/03/2026

Sans réponse de notre part sous 4 semaines, veuillez considérer que votre candidature n'a pas été retenue.

Information collective sur le site de St Etienne le 24/03 le matin (9h30-12h30)
Entretien individuel avec un jury à la suite de l'information collective le 24/03 (9h30-12h30)