Les missions du poste

- Participer au déploiement de la solution Teams Voice avec l'équipe projet
- Traiter les incidents N3 et les demandes de service, réaliser les diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement
- Proposer des corrections et des solutions de contournement (incidents de niveau 2 et 3)
- Garant des documents d'exploitations et techniques
- Référent technique auprès de Microsoft
- Transfert de compétence auprès de l'équipe RUN
- Animation de réunion / session de formation interne

Le profil recherché

Définition de la cible d'architecture
Concevoir l'architecture cible du SI en alignement avec la stratégie de l'entreprise
Définir les principes directeurs, les normes et les standards d'architecture
Élaborer des cartographies fonctionnelles, applicatives, techniques et de données
Urbanisation et cohérence du SI
Garantir la cohérence entre les différents composants du SI (applications, infrastructures, données)
Identifier les redondances, les obsolescences et les opportunités de mutualisation
Proposer des trajectoires d'évolution (roadmaps) réalistes et durables
Accompagnement des projets..