Gestionnaire Assurance H/F Au Boulot

AU BOULOT LABEGE recrute pour l'un de ses clients, un(e) GESTIONNAIRE ASSURANCE H/F :

Le gestionnaire assurances assure la gestion administrative, commerciale et technique d'un portefeuille clients (particuliers et professionnels).
Il est un interlocuteur clé des clients, garant de la qualité de service, de la conformité des contrats et de la fidélisation.

Vos missions principales :

Gestion et suivi des contrats :
- Création, modification et résiliation des contrats d'assurance
- Analyse des besoins clients et adéquation des garanties
- Mise à jour des informations contractuelles
- Vérification de la conformité des dossiers (pièces, signatures, encaissements)
- Suivi des échéances, renouvellements et régularisations

Relation et accompagnement clients :
- Réponses aux demandes courantes (attestations, modifications, informations)
- Explication claire des garanties, exclusions et obligations contractuelles
- Accompagnement du client tout au long de la vie du contrat
- Contribution active à la satisfaction et à la fidélisation

Gestion commerciale et développement :
- Identification des opportunités de multi-équipement
- Proposition de solutions adaptées (IARD, santé, prévoyance, épargne...)
- Appui aux actions commerciales de l'agence
- Suivi des demandes de devis et relances clients
- Contribution aux objectifs de développement du portefeuille

Lien avec les sinistres et la compagnie :
- Orientation et accompagnement du client lors d'un sinistre
- Transmission des éléments nécessaires à l'ouverture du dossier
- Coordination avec le service gestionnaire sinistre