Consultant Fonctionnel Produit H/F Samsic Emploi

Notre client basé sur Vaulx Milieu recherche un(e) Consultant(e) fonctionnel(le) produit. Il/elle aura pour mission de prendre en charge les sujets fonctionnels dans le cadre des demandes d'évolutions et de corrections de nos suites logicielles.

Il/elle assurera les échanges entre les différents pôles afin de promouvoir le produit et ses évolutions et participera à la qualification des versions.

Il/elle contribuera à la pérennité du logiciel SPEED WMS sur des fonctionnalités globales (non spécifiques client) en réponse aux attentes opérationnelles prises en charge par le produit.

Situation hiérarchique

Elle/Il est rattaché(e) au Responsable du Pôle Produit.

Missions principales

- Qualification des demandes clients (suivi client)
- Aide à la résolution fonctionnelle des points produits (Assistance fonctionnelle au Support Produit)
- Proposition des solutions de correctifs ou évolutions
- Formalisation de spécifications fonctionnelles
- Gestion de projets fonctionnels
- Réalisation/participation de la recette produit - contrôle qualité
- Formalisation de plans de recette
- Assistance fonctionnelle aux équipes techniques
- Assistance au Pôle Commerce en cas de besoin sur les démonstrations
- Présentation des nouvelles versions aux différents pôles de l'entreprise et aux partenaires
- Participer à la rédaction des documentations fonctionnelles pour promouvoir notre logiciel et ses évolutions

Il/elle travaille en étroite collaboration avec le responsable produit, l'équipe produit et les autres pôles de l'entreprise.

Missions secondaires

- Participation documentation des RG produit et de la base de données
- Réalisation de vidéos dans le cadre du projet de formation BK SCHOOL
- Participation à la qualification des matériels
- Participer à la mise en place de tests automatiques
- Reporting hebdomadaire sur son activité + saisie de son activité
- Pourra être amené à suivre et analyser des demandes d'évolution

Organisation et génération des versions (release note)

Cette liste n'est pas exhaustive. Sur demande de la Direction et/ou Hiérarchie, le salarié peut être amené à effectuer des tâches ponctuelles ou récurrentes en fonction des besoins.

Salaire selon profil

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.