Responsable Qualité National H/F Page Personnel

En tant que Responsable Qualité National H/F, vos responsabilités incluront :

* Mettre en oeuvre les politiques et procédures qualité au sein de l'organisation, en tenant compte des normes applicables et des contraintes métier ;
* Élaborer et déployer des procédures qualité et autres documents qualité en respectant la norme NFX50-520 et le référentiel de certification NF531.
* Superviser les audits qualité internes et externes pour le siège et l'ensemble des agences
* Élaborer les bilans qualité annuels : préparation, animation de réunions et accompagnement des agences
* Piloter la démarche qualité au sein du Groupe:
* Suivre les indicateurs qualité de la centrale d'écoute, participer au projets transverses en lien avec la politique qualité,
* Animer et suivre les plans d'actions au niveau qualité en travaillant en étroite collaboration avec les agences.
* Assurer la formation des équipes concernant la certification AFNOR
* Être le point de contact principal pour les organismes de certification

Liste non exhaustive

Salaire entre 44 000 et 45000 € sur 13 mois

Statut cadre + RTT

Télétravail

Secteur médical - Téléassistance aux personnes