Assistant Projets Digitaux et Accompagnement Clients-CDI H/F France Defi

Notre entreprise
Notre entreprise recherche sans cesse de nouveaux talents. Nous privilégions des collaborateurs à l'esprit ouvert, capables d'allier créativité et exigence. On ne postule pas chez Yzico par hasard.
Votre mission
Rejoindre notre équipe, c'est exercer un métier innovant et stratégique, au centre de la transformation de la profession comptable. Ici, aucune routine : chaque journée est différente. Vous expérimentez de nouveaux outils, accompagnez les équipes et les clients, apportez des solutions concrètes et participez activement à l'évolution de nos pratiques.

- Piloter la digitalisation des dossiers clients : vous déployez, paramétrez et optimisez les logiciels (pré-comptabilité, facturation, interfaces...) afin d'automatiser les flux et simplifier le quotidien des équipes et des clients.
- Accompagner et former les utilisateurs : vous formez et accompagnez collaborateurs et clients dans la prise en main des solutions, avec un suivi personnalisé des nouveaux dossiers.
- Analyser et conseiller nos clients : vous identifiez leurs besoins, recommandez les solutions adaptées et assurez un service après-vente réactif pour garantir leur satisfaction.
- Contribuer à l'amélioration continue : force de proposition, vous participez à l'optimisation des process internes, collaborez avec les équipes SI et intervenez ponctuellement sur nos différents sites.
Vos forces et vos compétences
Si vous aimez innover, résoudre des problématiques concrètes et avoir un impact réel sur l'organisation, ce poste est fait pour vous. Vous êtes également reconnu pour votre appétence pour les solutions digitales et pour la relation client.

Ce poste prévoit des déplacements réguliers.

Et profitez de tous nos avantages : Formation, Participation, Intéressement, Mutuelle, Ticket Restaurant, CE, Chèque Vacances, Séminaire, Evènement d'entreprise régulier, Prime, Dématérialisation ...

Expérience requise
Moins de 3 ans

Statut
Non Cadre