Gestionnaire Clientèle Technique H/F Adecco

Votre mission

Adecco recrute pour le compte d'ENEDIS un·e gestionnaire clientèle technique (H/F) en intérim à temps plein, basé à Guyancourt (78280). Mission initiale de 3 mois, prise de poste prévue le 9 mars 2026, en horaires de journée.

Vous prenez en charge les dossiers de raccordement : vérification de l'exhaustivité et de la conformité des données, mise à jour régulière des informations, traitement des anomalies, transferts comptes à comptes dans les outils dédiés. Vous participez à la fiabilisation des bases de données, veillez au respect des procédures internes et des délais, et assurez un suivi rigoureux en lien avec les équipes opérationnelles et administratives.

Votre profil

PROFIL :

Vous êtes à l'aise avec le traitement de données administratives et chiffrées, appréciez le travail méthodique et le respect de procédures. Une première expérience en gestion administrative, facturation ou suivi de dossiers est un plus. Un niveau inférieur au baccalauréat est accepté si vous faites preuve de rigueur et de capacité d'apprentissage des outils et processus ENEDIS.

Compétences comportementales :

- Rigueur et organisation pour gérer plusieurs dossiers et suivre chaque étape.
- Attention aux détails pour détecter et corriger les incohérences de facturation.
- Esprit d'équipe pour coopérer avec les services techniques, administratifs et comptables.
- Fiabilité et sens des responsabilités, avec un impact direct sur la facturation et la satisfaction client.
- Adaptabilité aux procédures internes et aux outils utilisés.

Compétences techniques :

- Bases solides en gestion administrative de dossiers (classement, suivi, mise à jour).
- Compréhension des étapes d'un dossier de raccordement et des données de facturation associées.
- Maîtrise des transferts comptes à comptes selon les procédures.
- Utilisation courante des outils bureautiques (tableurs, logiciels de gestion).
- Respect des procédures internes et des règles de confidentialité des données clients.

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

A propos de nous

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