Technicien Maintenance Informatique H/F

Expectra Jbm

Vos missions seront les suivantes :

- Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs, en identifiant leurs besoins et en garantissant un traitement rapide et efficace des incidents bureautique.
- Gérer et résoudre les incidents liés aux postes de travail
- Gestion du parc informatique (Windows 10/11), en veillant à la disponibilité des postes et des outils.
- Réaliser les opérations de câblage réseau et de diagnostic de connectivité, en collaboration avec les équipes techniques.
- Renseigner et suivre les tickets d'incidents dans les outils ITSM