Hôte - Hôtesse d'Accueil Standardiste H/F

Anras Protection des Majeurs

ANRAS- PROTECTION DES MAJEURS, service tutélaire sise à Saint Gaudens (31) recherche un(e) standardiste tutélaire ayant pour principale fonction d'assurer les tâches traditionnelles d'un secrétariat et tout particulièrement celui de standardiste, tout en répondant au contexte particulier d'un service tutélaire et d'une population spécifique (les majeurs protégés).
En coopération avec les Mandataires Judiciaires à la Protection des Majeurs, le standardiste réceptionne les appels et accueille le public. Il exerce ses activités principalement dans les domaines administratifs. En liaison permanente avec l'équipe de déléguées et sa hiérarchie, ce professionnel soutien les assistantes tutélaires dans l'ensemble de ses activités et se situe à l'interface des différents acteurs concernés par la mesure de protection.
- Vous jouez un rôle essentiel dans la protection des majeurs : recevez les majeurs protégés et les appels téléphoniques provenant de ces derniers ou de leur entourage social ou familial, et devez être en mesure d'estimer l'urgence, de gérer les priorités, d'anticiper les décisions que le MJPM devra prendre.
- Vous assurez des tâches de secrétariat (courriers, appels téléphoniques, accueil, classement, archivage ...

Diplômes/certifications :

- Être titulaire d'un diplôme en secrétariat ou administratif de niveau 4 (Bac).
- Compétences acquises en secrétariat, traitement de texte, informatique.
- Connaissances liées à la saisie informatique sous environnement WINDOWS + logiciel métier « UNIT » et utilisation d'un standard téléphonique de plusieurs lignes.

Précisions sur les conditions de travail :

Grilles salaire CCN66
Reprise ancienneté
Congés trimestriels, mutuelle, tablette et téléphone professionnels
Avantages CSE : chèques cadeaux, chèques culture, chèques vacances