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Cette estimation de salaire pour le poste de Technicien Support de Proximité - Marignane H/F à Marignane est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
24 300 € / an 2 025 € / mois 13,35 € / heureSalaire brut estimé
25 000 € / an 2 083 € / mois 13,74 € / heureSalaire brut max
31 200 € / an 2 600 € / mois 17,14 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Technicien Support de Proximité - Marignane H/F HELPLINE
- Marignane - 13
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 3 ans min.
Les missions du poste
Rejoignez une structure essentielle au bon fonctionnement d'un environnement opérationnel à forte activité.
En intégrant notre équipe Support, vous jouerez un rôle clé dans la continuité de service des outils utilisés au quotidien par les équipes internes.
Vos missions
- Assurer un support technique de proximité auprès des utilisateurs : accueil, assistance, dépannage.
- Vérifier, diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents matériels et logiciels (postes, imprimantes, périphériques, applications métiers...).
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et applications.
- Collaborer avec les équipes IT centrales ou prestataires en cas d'incident nécessitant un niveau supérieur.
- Gérer efficacement les tickets, en priorisant selon l'impact opérationnel.
- Documenter les interventions, assurer le suivi et remonter les axes d'amélioration.
- Participer aux opérations planifiées : maintenance préventive, tests, mises à jour.
- Contribuer à une bonne dynamique d'équipe, en partageant les bonnes pratiques et en maintenant une communication fluide.
Conditions de travail
- Horaires tournants au sein de l'équipe.
- Large amplitude d'horaires (heures de nuit)
- Travail le week-end et certains jours fériés selon les rotations.
Le profil recherché
Profil recherché
- Vous disposez d'au moins 3 ans d'expérience dans un poste de support de proximité
- Vous avez un excellent sens du service, un bon relationnel et le goût du contact.
- Vous êtes rigoureux, respectueux des procédures et attentif aux enjeux opérationnels.
- Vous appréciez le travail en équipe et favorisez l'entraide et la bonne ambiance.
- Bonne maîtrise des environnements Windows, outils bureautiques et solutions d'assistance.
- Connaissances Linux appréciées
Infos complémentaires
Avantages :
Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :
Entretien téléphonique (15 min)
Entretien RH (1 h) + débrief des 2 exercices en ligne (non éliminatoires)
Entretien Manager (1 h)
Chez nous : mutuelle & transport à 50%, tickets resto (9,5€ à 60%), primes cooptation 1000€, CSE, intégration 2 semaines, formation, mobilité, équipe soudée, stabilité et croissance.
Vidéos YouTube d'Everience :
en français https://youtu.be/5-F56MLHlQI
en anglais https://youtu.be/ZuYhyq3rr9E
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HELPLINE en images
Publiée le 26/02/2026 - Réf : REF3617L
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Technicien Support de Proximité - Marignane H/F
- Marignane - 13
- CDI
Pour les postes éligibles :
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