Assistant Administration des Ventes H/F

Ekopack

Sous l'autorité du gérant, vous réalisez les missions suivantes:
- Gestion de la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail, en magasin)
- Saisie des devis, édition des factures et suivi, transmission des relevés de factures, gérer les avoirs clients ainsi que les impayés ou les litiges éventuels.
- Gestion des dossiers (suivi, classement, archivage)
- Gestion des stocks et vérification de la disponibilité des produits et de la production
- Transmettre les bons de commande aux préparateurs de commande, en assurant un contrôle rigoureux.
- Réceptionner les retours de bons de livraison et effectuer les vérifications nécessaires.
- Remonter régulièrement les informations liées aux ventes à sa hiérarchie. Elaboration de tableaux de bord de suivi, rédactions de rapports permettant de surveiller les crédits clients, l'analyse du CA, de mesurer les progrès par rapport aux objectifs stratégiques
- Mise à jour et suivi des fichiers clients et prospects
- Suivi et relance de la clientèle
- Gérer les stocks en anticipant et en planifiant la demande
- Travailler en relation étroite avec les divers services de l'entreprise (achat, logistique, commercial, .)
- Gestion administrative
- Jouer un rôle de support en magasin lorsque cela s'avère nécessaire
- Gérer la caisse de l'ouverture jusqu'au contrôle de la clôture dans le respect des procédures d'encaissement et assurer la permanence du magasin

Compétences attendues :
- Savoir travailler en équipe
- Faire preuve de bon sens commercial
- Avoir d'excellentes aptitudes en gestion
- Maitriser les outils de bureautique, notamment les tableurs