Coordinateur Crématoriums Animalier H/F Groupe Funecap

• Etre un appui pour le Directeur Crématorium sur différentes missions d'exploitation, notamment sur la coordination des plannings et de l'organisation des tournées

• Coordonner l'activité en cas d'absence du Directeur du Crématorium et effectuer toutes remontées nécessaires à la Direction

• Participer ponctuellement à des missions / projets confiés par le Directeur du Crématorium

• Collaborer avec toutes les équipes du site afin d'assurer un haut niveau de qualité des prestations et de la satisfaction des familles et/ou vétérinaires en communiquant les informations nécessaires au bon déroulement des crémations

• Respecter et contribuer à faire respecter les règles d'hygiène, de sécurité et de la législation en vigueur et suivre les procédures définies afin d'assurer la traçabilité des cendres

• Si besoin, avec les équipes d'assistantes, accueillir et orienter les familles et/ ou vétérinaires au sein du Crématorium

• Prendre en charge et répondre aux sollicitations des familles auprès du crématorium (standard téléphonique, mails, etc.)

• Apporter son aide à la réalisation de certaines tâches administratives (courrier, mise à jour de bases de données, etc.)

Vous avez une facilité à échanger au quotidien avec une équipe à taille humaine, et savez faire preuve d'exemplarité. Vous saurez également être un relai important et efficace entre la direction du site et les équipes pour garantir la qualité de la prestation due aux familles qui nous confient leurs animaux.

De nature organisée et avec une capacité à gérer une activité/exploitation, vous avez idéalement une première expérience similaire, en milieu vétérinaire ou dans tout autre domaine.

Votre amour pour les animaux est indispensable pour rejoindre les valeurs d'Anima Care

· Préparer les urnes à remettre aux familles et/ou vétérinaires en s'assurant de la bonne répartition des cendres

· Compléter le CRM pour chaque animal

· Etre un appui pour le Directeur Crématorium sur différentes missions d'exploitation, notamment sur la coordination des plannings et de l'organisation des tournées

· Coordonner l'activité en cas d'absence du Directeur du Crématorium et effectuer toutes remontées nécessaires à la Direction

· Participer ponctuellement à des missions / projets confiés par le Directeur du Crématorium

· Collaborer avec toutes les équipes du site afin d'assurer un haut niveau de qualité des prestations et de la satisfaction des familles et/ou vétérinaires en communiquant les informations nécessaires au bon déroulement des crémations

· Respecter les règles d'hygiène, de sécurité et de la législation en vigueur et suivre les procédures définies afin d'assurer la traçabilité des cendres