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Manpower recrutement

Hôte Ambassadeur Lounge H/F Manpower

  • Orly - 94
  • CDD
  • 4 mois
  • Bac +5
  • Services aux Entreprises
  • Exp. 1 an min.
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Détail du poste

Manpower CABINET EXPERTS CORPORATE PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur de la restauration, un Hôte ambassadeur lounge (H/F)
- Superviser les services aux passagers : accueil, accompagnement, fast?track, lounge et programmes de fidélité.
- Organiser les plannings chaque jour pour garantir un service continu.
- Vérifier le respect des règles : tenue, coiffure, maquillage, comportement.
- Transmettre au Manager les retours clients et les demandes importantes.
- Contrôler l'état des équipements et signaler tout problème pour réparation.
- Gérer la documentation : listes passagers, rapports, enregistrements.
- Vérifier la qualité des prestations dans les lounges (restauration, nettoyage, maintenance).
- Accompagner les collaborateurs : coaching, feedback, suivi de la performance et formations.
- Participer à l'application des normes ISO et au suivi des risques.
- S'assurer que les procédures qualité, opérationnelles et de nettoyage sont bien respectées.
- Veiller au respect des règles de protection des données et de confidentialité.
Formation : Diplôme d'études supérieures (Bac +2)
- Expérience totale : 3 ans minimum
Informatique : MS Office ; utilisation d'un ERP (Oracle apprécié)

Compétences requises
- Excellent savoir?être
- Forte orientation service client
- Anglais courant obligatoire
Organisation & Horaires
- Amplitude horaire des lounges : 5h ? 21h
- Mise en place d'un roulement en 2 équipes

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 04 mois

Publiée le 25/02/2026 - Réf : 1101392722

Hôte Ambassadeur Lounge H/F

Manpower
  • Orly - 94
  • CDD
Postuler Publiée le 25/02/2026 - Réf : 1101392722

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