Conseiller en Séjour à l'Office de Tourisme H/F

France Travail

L'OT Conques-Marcillac, géré sous forme d'Etablissement Public Administratif, est une émanation de la Communauté de Communes Conques-Marcillac (12 communes, 12000 habitants). Il dispose de deux bureaux d'information touristique, situés à Conques et à Marcillac-Vallon. Au bureau de Conques, le public est nombreux et international. Il est constitué d'individuels et de groupes, de familles, de séniors, de marcheurs sur le chemin de Saint-Jacques de Compostelle.
Dans un contexte de développement touristique local dynamique, qualitatif et durable, l'OT Conques-Marcillac propose un poste de conseiller(e) en séjour/gestionnaire de l'information touristique sur le bureau d'information touristique de Conques.
Le/la conseiller(e) en séjour/gestionnaire de l'information touristique accueille, informe les visiteurs français et étrangers, valorise l'offre touristique de la destination par un conseil personnalisé, suscitant ou renforçant le désir de découverte (activités touristiques, animations, disponibilités dans les hébergements, transports...). Il/elle assure la gestion de l'information touristique.

LES MISSIONS
Sous l'autorité de la direction de l'Office de Tourisme, le/la conseiller(e) en séjour/gestionnaire de l'information touristique aura pour missions :
- Conseil en séjour
- Accueil physique, téléphonique et numérique des visiteurs français et étrangers
- Gestion du bureau d'accueil
- Promotion des prestations produites sur la destination touristique
- Enregistrement des statistiques de fréquentation et diffusion, gestion et analyse des enquêtes de clientèle et de satisfaction des visiteurs
- Vente des produits boutique
- Renseignement sur les disponibilités dans les hébergements, affichage, diffusion et réservations
- Gestion de l'information touristique
- Veille permanente sur l'offre touristique du territoire, gestion du fichier Prestataires touristiques
- Collecte des informations touristiques auprès des socioprofessionnels
- Alimentation de la base de données touristiques, suivi et actualisation
- Accompagnement des socioprofessionnels dans la bonne gestion de leur information
- Diffusion de l'offre sur Internet, agenda, newsletter, réseaux sociaux.
- Gestion des stocks de documentation
- Participation à l'animation des acteurs locaux du tourisme (forum de lancement de saison.)
- Autres missions
- Participation à l'organisation d'événements
- Support ponctuel aux autres services, assistance administrative

- Conditions d'exercice
- CDD jusqu'au 08/06/2026 avec possibilité de prolongation
- Temps non complet (24h30 par semaine)
- Adaptation à la saisonnalité, flexibilité, disponibilité
- Travail dimanches et jours fériés en saison
- Résidence administrative à Conques
- Déplacements ponctuels (Permis de conduire et véhicule exigés)
- Pas de télétravail possible