Les missions du poste

- Réceptionner, saisir et traiter l'ensemble des commandes passées par nos différents canaux de distribution,

- Clarifier toute commande à réception (quantité/conditions commerciales/livraison),

- Être le lien entre notre force de vente, nos clients et nos services internes sur ces sujets commandes, litiges et retours,

- Savoir conseiller et rediriger le client en cas de demande particulière,

- Assurer le bon déroulement des livraisons clients,

- Être garant du respect des consignes et délais,

- Être force de proposition dans l'amélioration de nos processus et manières de fonctionner.

Le profil recherché

- Vous disposez d'une formation Bac à Bac +2 spécialisée en secrétariat ou administration commerciale, ou d'une expérience d'au moins un an dans ces domaines,

- Vous maîtrisez la saisie de commandes et faites preuve de rigueur et d'organisation,

- Dynamique, vous vous intégrez facilement à une équipe,

- Votre réactivité, votre sens du service client, votre disponibilité seront des atouts essentiels pour exercer vos missions.

Ref: e1egj7jqbr

Les avantages

Environnement de travail : Industrie nichée au cœur des arbres
Équilibre vie pro/vie perso : grâce au télétravail et à la flexibilité
Temps de travail et congés : RTT ou Heures de récupération
Collaboration et réactivité
Site industriel et Siège social sur le même site
Politique de mobilité et de promotion interne
Avantages CSE - Évènements œuvres sociales
Livraison repas / Cantine municipale
Primes, intéressement

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Réception des candidatures et réception par le candidat d'un questionnaire complémentaire
S+2 / S+3 : Tri des candidatures
S+3 / S+4 : Première échange lors d'un entretien téléphonique
S+ 4/ S+5 : Entretien physique (de préférence) ou visio N°1
S+4 / S+6 : Entretien physique N°2 (facultatif)