Les missions du poste

Fiche de poste - Développeur ServiceNow (H/F)
Type : Mission - Temps partiel, evolutif
Démarrage : Dès que possible

Contexte
Intervention au sein d'un centre de service en charge de la maintenance corrective et évolutive d'une solution de gestion de déploiements. L'équipe est composée de plusieurs intervenants et fonctionne en méthodologie Agile.
Missions principales
- Gestion et résolution des incidents
- Réalisation d'évolutions fonctionnelles et techniques
- Participation aux montées de version de la plateforme
- Amélioration des performances (SLA, reporting)
- Paramétrage et personnalisation via scripting
- Contribution à la qualité de service globale

Objectif du poste
Assurer la stabilité, l'évolution et la performance de la solution tout en garantissant la qualité de service aux utilisateurs.

Le profil recherché

Compétences requises (obligatoires)
- Administration ServiceNow Platform
- Développement / scripting ServiceNow
- Module ITSM
- JavaScript
Compétences appréciées
- ServiceNow Portal

Profil recherché
- Minimum 5 ans d'expérience en développement ou administration ServiceNow
- Bonne compréhension des environnements de support et maintenance applicative
- Capacité à travailler en équipe Agile
- Autonomie et rigueur
Langue : Anglais professionnel requis