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RM Talent recrutement

Technicien Support Applicatif SQL à Porto Portugal H/F RM Talent

  • France
  • CDD
  • 12 mois
  • Bac
  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Services aux Entreprises
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans
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Les missions du poste

Votre nouvelle vie commence ici. Travaillez, évoluez et vivez à l'étranger.

Imaginez commencer vos journées sous le soleil portugais, entouré(e) d'une équipe internationale, tout en construisant une carrière stable et porteuse de sens. Porto vous offre l'opportunité de donner un nouvel élan à votre parcours professionnel.

Vous êtes francophone, intéressé(e) par le service client et vous rêvez d'une expérience internationale au Portugal ? Bonne nouvelle : pas besoin de parler portugais ! Si vous maîtrisez le français et l'anglais, vous pouvez rejoindre une entreprise internationale reconnue et vivre une belle aventure à l'étranger.

L'entreprise
Vous rejoignez un groupe international de premier plan, travaillant pour des marques reconnues telles que Microsoft, Google, Netflix, Mercedes-Benz, FedEx, Reddit, Abercrombie & Fitch, Bol.com et bien d'autres. Vous bénéficierez d'un environnement multiculturel stimulant, d'un apprentissage continu et de réelles perspectives d'évolution.

Votre mission

En tant que membre du service client de notre client, vous serez en charge de la gestion des demandes d'assistance utilisateurs par téléphone, e-mail et chat, en assurant un support technique de niveau 3 (résolution des incidents non résolus au niveau 2) :

Réception et traitement des demandes d'assistance utilisateurs

Support technique de troisième niveau (résolution des incidents non résolus au niveau 2)

Analyse et résolution des incidents liés aux applications informatiques - - - - Accompagnement des utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques techniques

Suivi des procédures et protocoles internes

Vérification et mise à jour des données clients

Proposition d'améliorations continues basées sur les incidents rencontrés Participation aux formations internes

Un package expatriation clé en main

Pour que votre installation au Portugal se fasse en toute sérénité :

Hébergement inclus pendant toute la durée du contrat

Vol remboursé et accueil à l'arrivée

Formation d'intégration rémunérée

Accompagnement administratif complet (numéro fiscal, sécurité sociale...)

Carte repas

Assurance santé privée

Possibilité de cours de langue et de sport gratuits sur inscription

Le profil recherché

Profil recherché

- Maitrise MySQL (obligatoire)

- Niveau d'anglais B2 minimum (obligatoire)

- Connaissance des environnements informatiques et applicatifs

- Maîtrise de MS Office, Slack et Postman

- Compétences en résolution de problèmes et en dépannage

- Capacité à gérer efficacement les tickets de support

- Excellent sens du service client et de la communication

- Esprit d'équipe, rigueur et autonomie

Rejoignez-nous pour une carrière enrichissante à Porto, une ville où il fait bon vivre et travailler !

L'entreprise

RM Talent se nomme désormais Hira Talent. Nous sommes un cabinet de recrutement international. Nous recrutons pour des entreprises basées principalement au Portugal, en Grèce et en Espagne.

Nous suivre :
https://hiratalent.eu

Infos complémentaires

Rémunération : à partir de 1 262€ par mois ou 1059€ par mois avec logement d'entreprise fourni (Pas de loyer ou de charges à payer)

Publiée le 25/02/2026 - Réf : 3764542/27728049 CCPP/F

Technicien Support Applicatif SQL à Porto Portugal H/F

RM Talent
  • France
  • CDD
Postuler Publiée le 25/02/2026 - Réf : 3764542/27728049 CCPP/F

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