Développeur CRM Salesforce Service Cloud H/F IT Makers

Contexte :
Dans le cadre du renforcement d'un pôle digital dédié aux services clients, nous recherchons 3 Développeurs CRM Salesforce Service Cloud expérimentés.
Vous intégrerez une équipe Agile structurée (Scrum Master, PPO, Architecte CRM, UX/UI, Lead Dev).
Le CRM est au coeur d'un écosystème applicatif interconnecté : plateformes web, applications agents, services omnicanaux, outils marketing et reporting.

Missions :

- Développement des User Stories en environnement Agile (JIRA)
- Conception technique et fonctionnelle
- Développements Salesforce (Service Cloud)
- Tests unitaires
- Code Review
- Déploiements (Merge Request)
- Documentation Confluence
- Participation aux cérémonies Agile
- Intégration des WebApps avec Salesforce
- Mise en oeuvre d'API et interconnexions SI
- MEP en heures ouvrées ou non ouvrées selon contexte

Compétences indispensables :

- Salesforce Service Cloud (2 ans minimum)
- Certification Salesforce Developer
- APEX, Visualforce, SOQL, LWC, Aura
- Développement API / Web services
- Connaissance RGPD
- Expérience Agile (2 ans minimum)
- JIRA / Confluence

Compétences appréciées :

- NodeJS / Express / SQL
- ReactJS / VueJS
- PWA
- Heroku
- Marketing Cloud
- Power BI
- Azure / AWS
- Outils de satisfaction client