Gestionnaire Assurance de Personnes - Alternance - Maif Vie H/F MAIF

MAIF VIE, filiale du Groupe MAIF spécialisée dans la conception et la gestion des contrats d'assurance vie et de prévoyance, recherche 1 Gestionnaire assurance de personnes au sein du service Successions.
Rejoindre MAIF VIE c'est :
Être acteur au sein du groupe MAIF qui porte au quotidien la diversité et l'égalité des chances en accordant une attention sincère à l'ensemble de ses parties prenantes et en plaçant au coeur de ses actions chacun de ses engagements.
Intégrer une Entreprise à Mission qui oeuvre à la fois pour le bien-être de ses collaborateurs, la satisfaction de ses adhérents et aussi la préservation de l'environnement.

Missions Générales & activités principales attendues :
Dans le respect des règles contractuelles, fiscales, LCB-FT et conventionnelles et selon les normes de qualité décidée par l'entreprise :
Assurer le contrôle et le traitement des opérations de connaissances clients. - Gérer intégralement le traitement d'actes de successions.
Procéder au règlement des sinistres dans la limite des règles de visas établis, et gérer les paiements et incidents de paiements en lien avec l'activité de l'entité.
Assurer une bonne tenue « administrative » des dossiers de façon à permettre une gestion collective fluide.
Associer l'adhérent ou le bénéficiaire aux orientations données à son dossier. Rechercher et valider les informations complémentaires nécessaires à l'instruction du dossier.
Assurer l'accueil téléphonique des adhérents, bénéficiaires et des clients internes : les renseigner et les conseiller dans le cadre de la déclaration, de la gestion et de l'avancement des dossiers, effectuer des appels sortants dès que nécessaire.
Gérer les modifications de clauses bénéficiaires des contrats