Assistant Opération en Alternance BTS Nrc H/F ISIFA PLUS VALUES

Tu es lycéen / étudiant de niveau Bac et souhaites t'orienter vers une formation et un métier dans la négociation commerciale ?

Isifa Plus-Values est une école située à Levallois-Perret, proche de la Porte de Champerret.

Afin de t'accompagner, plus de 1000 entreprises partenaires nous font confiance sur la région parisienne.

Dans le cadre d'un BTS Négociation & Digitalisation de la relation client au sein de notre école, nous recherchons actuellement un(e) assistant opération (h/f) en alternance pour une entreprise partenaire qui commercialise une application HACCP pour les restaurateurs.

Tes Missions :

Tu as un rôle clef dans la qualité du service délivré et pour la satisfaction des clients sur des opérations de Back Office et de front Office

- Back Office : Gestion des commandes fournisseurs
- Gestion des configurations avant expédition : Confirme la prise en compte de la commande / Vérifie la bonne réception de la commande et la signature des PV de réception
- Front Office : Réception et traitement des appels, télécopies et emails clients
- Gestion administrative : Mise à jour des contrats et enregistrement dans les fichiers correspondants et applications concernées / Relais des problématiques clients avec le service commercial