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Conseiller Téléphonique H/F

Randstad

  • Caen - 14
  • Intérim
  • Bac
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 6 mois min.
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Les missions du poste

Vos Missions principales
Gestion des demandes clients : Garantir un service de qualité aux clients
sur les produits d'épargne salariale.
Répondre aux questions et préoccupations des clients concernant leur
épargne salariale : Appels, emails, demandes outil CRM
Suivi administratif : Assurer le traitement et le suivi des dossiers clients et le
retour client par écrit ou oral
Coordination avec les équipes internes : Collaborer avec d'autres équipes
pour apporter in fine la réponse adaptée aux situations de nos clients
Entreprise.
Travail en équipe : Travailler en étroite collaboration avec l'équipe Relation
Entreprise pour garantir un service intégré et réactif.
Mise à jour des bases de données : Tenir à jour les informations clients et
les dossiers administratifs.

Formation aux fondamentaux Epargne Salariale sera proposée ainsi que la prise en main des outils CRM internes

Le profil recherché

Experience: 6 Mois

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Bienvenue chez Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Publiée le 23/02/2026 - Réf : 204LYQM

Conseiller Téléphonique H/F

Randstad
  • Caen - 14
  • Intérim
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