Chef de Projet Salesforce H/F PRAGMATAN CONSULTING

Missions principales

- Piloter l'avancement opérationnel du projet et suivre les KPI associés (qualité, délais, coûts, satisfaction client).

- Assurer un reporting régulier au Directeur de projet, incluant la gestion des risques, les alertes et les plans d'actions associés.

- Étudier, comprendre et challenger les exigences clients, puis définir les réponses adaptées.

- Proposer des solutions méthodologiques et organisationnelles, en s'appuyant sur les experts et consultants internes.

- Être le garant de la relation opérationnelle avec le chef de projet côté client.

- Fluidifier le travail des équipes projet et coordonner l'ensemble des parties prenantes (équipes techniques, métiers, commerciales, partenaires).

- Contrôlez la qualité des développements avec le support des experts Salesforce.

- Superviser les déployés et releases Salesforce (préparation, planification, exécution, go/no go).

- Contribuer à l'amélioration continue des outils et du kit projet (templates, bonnes pratiques, référentiels).

- Suivre les engagements contractuels : planning et budget (et limités dans le cas de forfaits), sous la responsabilité du Directeur de projets.