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Agent - Agente d'Accueil du Transport H/F

France Travail

  • Flers - 61
  • CDD
  • 6 mois
  • Bac
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 an min.
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Détail du poste

Missions principales :

Accueillir et orienter les usagers avec courtoisie et professionnalisme.
Vendre des tickets de bus et informer les clients sur les tarifs, les horaires et les trajets.
Assurer un service de qualité en répondant aux demandes des usagers avec diplomatie et efficacité.
Gérer les éventuelles réclamations ou questions avec calme et professionnalisme.
Participer à la bonne organisation du point d'accueil et veiller à la propreté de l'espace.
Profil recherché :

Expérience dans l'accueil et le service client appréciée.
Excellentes qualités relationnelles : sens de l'écoute, patience et diplomatie.
Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à différents publics.
Maîtrise des outils informatiques de base (logiciels de vente, caisse enregistreuse, etc.).
Rigueur, ponctualité et sens de l'organisation.
Conditions de travail :

Poste en contact permanent avec la clientèle, nécessitant une présentation soignée et une attitude professionnelle.
Environnement dynamique et varié.
CDD du 27 avril 2026 au 27 octobre 2026 Horaires : 35 heures hebdomadaires
Pour postuler : Envoyez votre CV et une lettre de motivation.

Le profil recherché

Experience: 1 An(s) - en accueil

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Bureautique

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres transports routiers de voyageurs

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

La carte

51 Rue Charles Mousset

61100 Flers

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Publiée le 23/02/2026 - Réf : 204KVHJ

Agent - Agente d'Accueil du Transport H/F

France Travail
  • Flers - 61
  • CDD
Publiée le 23/02/2026 - Réf : 204KVHJ

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