Détail du poste
Et si vous (ré)inventiez votre avenir professionnel ? Devenez Chargé d'accueil touristique et de loirs (H/F) grâce à une formation en alternance à l'Afpa de Mulhouse !
L'AFPA de Mulhouse recrute des candidats pour intégrer une formation en alternance (contrat d'apprentissage ou de professionnalisation) : Titre professionnel de Chargé d'accueil touristique et de loisirs de niveau 4 (équivalent au Bac).
Code Afpa : 16957
Vos missions :
- Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique
- Assister la clientèle dans la découverte de prestations touristiques et de loisirs
- Contribuer à la mise en oeuvre d'évènements festifs et culturels
Dans le cadre de cette formation, vous pourrez être mis(e) en relation avec une entreprise partenaire, si une opportunité est disponible.
Dates de la formation :
Du 26/05/2026 au 28/05/2027
ou
14/06/2027 au 17/03/2028
Rythme de l'alternance :
1 semaine au Centre AFPA de Mulhouse - 3 semaines en entreprise
Profil :
Niveau Bac ou équivalent, anglais niveau A2 du CECRL (lire, comprendre le sens global de textes, poser des questions...)
Une expérience d'un an en contact avec le public, y compris dans des emplois saisonniers ou du bénévolat est fortement souhaitée
Le profil recherché
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, ...).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
La carte
Rue de l'Écluse
68200 Mulhouse
Publiée le 27/05/2026 - Réf : 204LBSK