Technicien Support Vip H/F Grafton

Technicien Support de Proximité H/F

Qui sommes-nous ?

Nous accompagnons les grands comptes dans la gestion et l'optimisation de leur support utilisateurs VIP, avec un haut niveau d'exigence en matière de service et de relationnel. Nos équipes oeuvrent auprès de clients internationaux dans des environnements techniques exigeants.

Technicien Support de Proximité H/F

Qui sommes-nous ?

Nous accompagnons les grands comptes dans la gestion et l'optimisation de leur support utilisateurs VIP, avec un haut niveau d'exigence en matière de service et de relationnel. Nos équipes oeuvrent auprès de clients internationaux dans des environnements techniques exigeants.

Descriptif du poste :

Dans le cadre d'un renfort pour un de nos clients basé à Issy-les-Moulineaux, nous recherchons 1 Technicien Support de Proximité VIP bilingue français/anglais (B2).



Missions principales :

* Support utilisateurs VIP sur site et au kiosque IT (présence, accueil, rapidité d'intervention)
* Assistance bureautique, matérielle, gestion des salles de visioconférence
* Support sur Office 365, messagerie et applications dédiées
* Gestion et administration via Intune, Active Directory, SCCM
* Support OS Windows 10/11



Environnement :

* Plage horaire : 9h00-20h00 (35h/semaine, planning tournant)
* Rémunération : 2200 € brut/mois
* Démarrage : ASAP



Profil recherché :

* Expérience en support de proximité, autonomie, excellente présentation
* Capacité à communiquer efficacement avec des utilisateurs VIP
* Maîtrise de l'anglais niveau B2
* Sens du service, rigueur, aisance relationnelle
* Savoir-être professionnel indispensable