Les missions du poste

Au sein de l'activité Services en région Rhône-Alpes, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.

Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs (proximité) vous auriez comme missions :

- Résolution des incidents techniques sur les postes de travail, téléphonie fixe/mobile, réseaux et équipements de salles de visioconférence.

- Gestion et suivi des tickets d'incidents et de demandes via un outil ITSM.

- Gestion des accès : création/suppression de comptes, réinitialisation de mots de passe.

- Aide aux utilisateurs dans la connexion et l'utilisation des outils informatiques fournis.

- Gestion du parc informatique : suivi du matériel, inventaires, gestion des stocks et récupération des postes de prêt.

Le profil recherché

- Permis de conduire obligatoire

- Autonome

- Bon relationnel

- Ponctuel

Ce que nous vous proposons :

Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale

Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)

Package rémunération & avantages :

· Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences

· Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation

· Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)

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