Gestionnaire Sinistres H/F Symbiose Partners

Nous recrutons, pour le compte d'un client du secteur de l'assurance situé à L'Isle-Jourdain, un(e) Gestionnaire Sinistres dans le cadre d'un poste en CDI.

Vous assurez la gestion des sinistres en délégation et l'accompagnement de la clientèle, notamment pour les sinistres externalisés (clients particuliers). L'enjeu principal du poste est de prendre en charge la gestion des sinistres en toute autonomie.

Les missions :

Gestion des sinistres en délégation

- Analyse des pièces et ouverture des dossiers
- Détermination des responsabilités
- Gestion complète des dossiers sinistres
- Relances des différents intervenants
- Règlement et clôture des sinistres
- Saisie et suivi des statistiques internes pour le reporting client
- Gestion des sinistres auto, y compris flotte jusqu'à 20 000 € DTAC
- Gestion des sinistres dommages aux biens : MRH, MRI, MRP, MRE et immeubles

Gestion des sinistres hors délégation

- Analyse des pièces et ouverture des dossiers
- Suivi des dossiers sinistres
- Échanges avec les clients
- Constitution des dossiers avec la compagnie
- Relances des compagnies et des clients
- Gestion des sinistres RC construction
- Gestion des sinistres corporels
- Gestion des sinistres supérieurs à 20 000 €
- Gestion des bris de machine

Gestion des sinistres externalisés

- Analyse des pièces et ouverture des dossiers
- Détermination de l'intérêt de déclarer le sinistre
- Réponse aux demandes de la clientèle
- Gestion des sinistres externalisés vers le plateau AXA CSE
- Prise en charge principalement des sinistres de particuliers

Suivi statistique et préparation des renouvellements

- Extraction des statistiques
- Vérification de la véracité des chiffres
- Échanges avec la compagnie
- Échanges avec les personnes en charge des renouvellements

Conditions :

- CDI - 35h
- Horaires : aménageables
- Avantages : Tickets restaurants / Mutuelle / Parking